Domino's Pizza Bomboş Ürünler, Fahiş Fiyatlar

Bugün, yani 27 Temmuz'da mobil uygulamanız üzerinden ilk kez sipariş verdim. 18:57'de sipariş verdim ve 19:25'de teslim edildi statüsüne çekildi. Yani 30 dakika prosedürüne uyuyormuş gibi yapabilmek adına teslime çektiler. Siparişim 19:55'te bana teslim edildi. Belirtmek isterim ki, şikayetim kesinlikle siparişimin geç teslim edilmesiyle ilgili değil. 30 dakikada gelmesi gibi bir beklentim yok, 1 saatte gelebilir. Yeter ki 1 saat tahmini teslimat süresi denilsin. 30 dakika denilerek 1 saatte getirilmesi müşteriye "yanıltıcı bilgi" vermek değil de nedir? 19:25 ile 19:55 arasında iki kez WhatsApp destek hatlarından iletişime geçtim ve her seferinde otomatik mesajlar ile beni başlarından savdılar. Sözde "sistemde hata olmuş, yoldaymış." 19:55'te siparişi teslim aldığım an şok yaşadım. Sözde "bol malzemeli" 4 adet dürüm beklerken, "bomboş" dürümlerle karşılaştım. Hemen fotoğraflarım ve videosunu çektim. WhatsApp hattından ilettim, iade talebinde bulundum. Talebim reddedildi. Şikayet hatlarını aradım ve sözlü olarak şikayetimi bildirdim, yine reddedildi. Çok kötü bir hizmet aldim. hiçbir şekilde memnun değilim. bomboş dürümler gönderip %100 müşteri memnuniyeti ahkamları kesmek etik değil!