Ebebek Mağaza Müdürü Ürünü Almak İstemedi

Merhabalar, öncelikle sürekli alışveriş yaptığım ve şu sürece kadar çok memnun kaldığım bir isim olan ebebek şikayetiyle geliyoruz sizlere.

Ankamall mağazanızdan oyuncak Pilsan kepçe aldık ürün tehcirdi, kapalı kutusu yoktu kabul ederek aldık ve çıktık. Otoparka inerken ürünün bir aparatının çıktığını fark ederek hatalı olduğu için iade etmek için mağazaya geri döndük mağaza ürünü aldı ve bize orada yardımcı olan arkadaşa ürünü almak istediğimizi diğer herhangi bir şubesinde olup olmadığını sorduk sağ olsun baktı ve elimize olan mağaza listesini verdi. O sıra eşim ise kartını çıkartarak iade işlemi gerçekleştirmek istediğinde beyefendi isterseniz size biz hediye çeki verelim bununla gidin oradan kolaylıkla alın dedi ve bizler de haliyle şu soruyu sorduk ürünü alıyoruz ama beğenmezler hatalı çıkar ise iade ve değişimimiz yine aynı koşullarda devam edecek mi biz bu çeki alınca deyin arkadaş tabi ki iade ve değişim hakkınız var dedi ve bize çeki teslim ederek stokunda 3 adet olan ve evime yakın Metromall şubesini arayarak adıma ayırttırdı. Bakın ne kadar güzel kolaylıklar sağlanıyordu. Gittik ürünü Metromall şubeden hediye çeki ile teslim aldık hatta orada da iade ve değişim var mı sorusuna kurulumu sizler götürüp yaparsanız var ama biz kurup teslim edersek yok dedi ve gönderdiler. Ürünü eve götürdük kurduk ve ürünün kepçe kısmı bize hatalı geldi iade etmek için geldik. Çünkü niye ürün hediye ve etiket bir mağazadan etiket bir ürün alıyorsunuz güvence olarak. Ürünü hediye çeki ile aldığımız için para iadesi yapılmayacağını söylediler ve önce müşteri ilişkilerine daha sonra olay Genel Müdürlüğü kadar ulaştı. Beni S*** bey aradı ve ürün için çözüm sağlayacağını bizi mağdur etmeyeceğini söyleyerek ürünü Metromall şubeye teslim etmemizi söyledi. Aradı IBAN alındı ürünü teslim edildikten sonra ödeme ile ilgili görüşeceğimizi söyledi ve notunu düştü. Dün akşam ise Mağaza Müdürü H*** beycik ise ürünü almam Allah almam ben bünyeme alamam size yanlış bilgi verdiler arayın müşteri hizmetleriyle görüşün mağaza ile görüşün bunun mümkünatı yok talebi ben açmadım almam Allah almam dedi ve biz münakaşa ile mağazadan çıktık, T*** bey aradı kendisi çözüm sağlayıp ürünü oraya teslim edeceğimizi söyledi ve ben tekrar ürünü alıp mağazaya götürdüm aradı ve almayacağını söyledi diretti almadı şu soruyu sordum ürünü benden teslim alıp kendi bünyenizde birbirinizden mal çekip mal gönderirken sevk edemez misin diye soru sordum sırf kolaylık istedik ama yapmadı mağaza müdürü.

İ
İlayda
13670+

ebebek Benzer Şikayetler


Ebebek Şikayet

06.10.2023 de Ebebek uygulaması üzerinden Recaro Tian oto koltuğu sipariş i verdim ürünün en önemli parçası olan araca ...

M
Mesadiye
3401

Ebebek İade Kodu Alınamayan Marka

ebebek sitesine üye olmadan gelinim için ürün aldım. 1 ürünü iade etmek istiyorum lakin defalarca aramama rağmen ...

N
Nur
4110

Ebebek Molie Prenses Oyun Çadırı

22 Şubat tarihinde sipariş verdiğim molie oyun çadırı parçaları yanlış geldi. Beş ayrı zamanda firmaya ulaşmama rağmen eksik ...

M
Mustafa
13082

Ebebek Pil

28 Mart 2022 Pazartesi sabahı 05.43 de Ebebek uygulamasından yaptığım 285,38 TL tutarındaki alışverişteki promosyonlu olarak satın aldığım ...

D
Deniz
13093

Ebebek Gelmeyen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Ebebek web sitesinden yaptığım 57751*** numaralı 519.94 TL lik siparişimi 6 Martta verdim. Ancak ilk sevkiyatta kargo teslim etmeden iadeye çıkardı, ...

E
Ergün
12871

Ebebek Çekmeköy Metrogarden E-bebek Çalışanı Leş Gibi Sigara Kokuyor

Çekmeköy Metrogarden E-bebek temizlik çalışanı kadın leş gibi sigara kokuyor. İnternette araştırdım bir de personellerin sigara ...

Ö
Öznur
13580
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz