Edm Bilişim Çalışmayan Sistem

Edm Bilişim E-fatura sorunları. (1.5 yıldır devam eden) 

  1. Günün %95 da sistem ya hiç çalışamamakta ya da çok aşırı yavaştır.
  2. Gelen/Giden faturaların oturması bazen günler almaktadır. (GİB Kaynaklı değil.) 
  3. Çalışma esnasında kullanıcı sistem tarafından dışarı atılmakta ("oturum sonlandırıldı") o ana kadar yapılan tüm işlemler boşa gitmektedir.
  4. Faturaların çıktıları bazen alınamıyor. (PDF/Yazdırma servisleri kapatılıyor.) 
  5. Firmada sorunlardan kaçma, telefonlara çıkmama vardır.
  6. Faturalar anlamsız yere sistem kaynaklı hataya düşmektedir.
  7. Bazen yeşil olan faturalar karşıya ulaşmamaktadır. (Teknik Aldatma) 
  8. Bağlantı Servisleri problemlidir.

Daha önce bu konular hakkında firma ile defalarca iletişim kurduk. Her seferinde; altyapı çalışması, data base çalışması yapıldığını ve düzeleceğini söylediler. (Sürekli aynı cevaplar verilmektedir.) Fakat 1.5 yıldır devam eden sorunların hiçbiri çözülmemiş olup sorunlar daha da büyümüştür. En son buradan şikayet yazdık. Bizi aradılar sorun 2 hafta içinde düzelecek şikayetinizi kaldırın dediler. Kendilerine inandık kaldırdık fakat bu söylemde doğru çıkmamıştır. Şu anda firmada Sistem sorunlarının yanında dürüstlük ve ticari ahlak yoksunluğunda baş göstermiştir.

Firmanın hedefi gerçek dışı reklamlarla müşteri toplamak, sözleşme yapmak, paralarını almak ve onları çalışmayan bir ortama sokmak. Siz sisteme girdikten sonra çalışamamamız hiç umurlarında değildir.

H
Hüseyin
82+
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz