Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Elektrolüks Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Çıkarıyor
2013 yılında aldığım kurutmalı çamaşır makinesine kendi elemanlarının uyarmaması nedeni ile ek garanti yaptırmadım ürün ilk senesinden itibaren sürekli arızalandı ve maliyetli arızalar verdi daha garantisi içerisinde ücret mukabili kazan değişti. Bu yaz başında 29 Mayısta çok ve anormal gürültülü ses çıkardığı için servis çağırdım daha önce değişmiş olan amortisörü yine değişti çözüm olmadığı gibi üstüne bir de kurutma yapmamaya başladı bu sefer atölyeye alındı deneme yapılıp getirdiklerini sorun görmediklerini söylediler ama gürültü devam ediyor ve hâlâ 5:20 dakika çalışıyor kurutmuyordu. Tatilde 1+1 evde kaldık ve çok eski model bir çamaşır makinesinin çok çok sessiz çalıştığına şahit olunca genel merkezi aradım kendi ustaları tarafından bakılıp sorunun giderilmesini talep ettim 18 Eylülde gelen eleman yine aynı servistendi ve merkezin böyle bir uygulaması yok bize yönlendirdiler dedi yay gibi bir şey değiştirdi ve çalıştırdı şiddetli sese şahit olunca kapattı kazan göbeğinde taş var o parçalanmış dedi ertesi gün makine gitti günler geçtiği halde arayan bilgi veren olmadı her aradığım da gündemimiz de makinayı getirmek yok cevabını aldım en son neden ben arıyorum bir kaç günlüğüne götürdünüz geçti değil getirmek bilgi vermiyorsunuz beş kişilik biri aileyiz ev kirli çamaşır doldu ne zaman gelir belli değil muadil makine de bırakmadınız getirmeyin sizin olsun deyip kızdım sonra aradılar özür dileriz getireceğiz ama mümkünse kullanmayın ya da 500 devirde falan kullanın daha henüz tamir olmadığını parça bekliyoruz ne zaman geleceği belli değil dediler. Ben de tamir olmamış bozuk ve tam kullanmayacağım ürünü getirmeyin çocuk mu oyalıyorsunuz bu nasıl marka nasıl iş diye çıkmıştım, atölye de olan deneme yaptığımız bir makine var onu getirelim dediler ve 18 Eylülde sadece yıkama olan hacmi küçük küf kokan lastikleri küflü bir makine bıraktılar. Bugün 2 Kasım 2020 henüz ne arayan ne soran ne de gelen makine var.
Elektrolüks Benzer Şikayetler