Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Dahi Yapmıyorlar
English Home'dan online aldığım oda kokusu dökülmüş şekilde geldi. Kutu ıslanmaktan renk değiştirmiş, açık şekilde gelen ürünümü değiştirmek için gittiğim mağaza yardımcı olmadı; 'Ürünün ağzı kırık, o yüzden dökülmüş ama biz buradan değişim ya da iade yapamıyoruz' denildi. Böyle bir markaya yakışmayacak bir kargo gönderimi ile yaşadığım sorunun çözülerek tarafıma acilen dönüş yapılmasını rica ediyorum.
English Home Benzer Şikayetler
Degisiklik
Merhaba, Hediye gelen ürünümü değiştirdim. Bir daha değişiklik yapabilir miyim istediğim urunu bulamadım bekleyeceğim dedim. ...
English Home İlgisizlik
Aldığım kaz tüyü yorgandan tüyler çıkıyor ve çok toz yapıyor mağazaya gittim ilgilenmediler. Online diye müşteri ...
English Home Bambu Yerine Sentetik Yorgan
Bambu diyerek çok memnun olursunuz şeklinde ikna edip pamuk yorgandan vazgeçiren English Home çalışanına ve kurumunda bu ...
English Home Firmasının İlgisizliği Ve Rezaleti
19419741877*** numaralı siparişimde vermiş olduğum ürünler yerine fincan takımı geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ...
English Home Parasını Ödediğim Ürün 1 Aydır Temin Edilemedi
12 kişilik yemek takımını English Home mağazasından aldım fiyatını ödedim ellerinde 6 kişilik olduğunu gelecek hafta 6 kişiliği gidip ...
English Home Onayım Olmadan Ürün Para İade
2.1 TL olan üründen birini aldım bir takım fincan geldi fakat diğeri tedarikte yok diye iptal edildi bakiyeme de dalga geçer gibi 1 ...