Etsy Kendi Değiştirdiği Parçaya 6 Aydan Fazla Garanti Vermeyen Firma (kendi Ürününe Güvenmeyen Firma)

2019 Aralık ayında ankastre setinin fırınına ait bozulan komutatür parçası (ateşleme otomatik gibi bir şey) garanti kapsamında değiştirildi. Aynı parça yeniden bozuldu. 24 Şubat 2020 servisten geldiler. Garanti süresi dolduğu için parça değişimi için 200 TL talep ettiler. Saat 13:06'da firmaya ait 444 **** nolu telefonu aradım. Kayıtlarında da zorunlu olarak konuşmamız kayıtlıdır. Parçayı ücretiyle değiştirdiğimde bana 6 ay garanti veriyorlar. Bu durumda bir önceki parça 3 ayda bozulduğu halde garantiye girmezken yeni ürün için bana 6 ay garanti veriyorlar. Ürünün garantisi 6 ay ise bir önceki ürün neden garantili olmuyor? Ürünü değiştirdiğimde 6 ay 1 gün sonra yeniden bozulursa 200 TL'mi vereceğim? Zaten setin kendi 1.500 TL. Sonrasında mahalle tamircilerini aradım. Bu markada, bu parçanın sık arıza yaptığını, bu yüzden ellerinde olmadığını, bu yüzden uğraşmadıklarını söylediler. Bende haklı olduklarını düşündüm. Kendi ürününe 6 aydan fazla garanti vermeyen firmaya kim *** tamirat yapar. Korana virüs salgınından sonra tüketici mahkemesine gerekli başvurularımı yapacağım. Bu da bana ders olsun. Büyük firmaların kalitesi detaylarda gizlidir.

O
Orhan
2119+
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz