Yandex Metrika

Tekirdağ Evdiz Mobilya Ürünün İade Alınmaması

Merhabalar;

Tekirdağ EVDİZ şubesinde 08.02.2021 M*** A*** adına taksitli  senetli olarak telefon alındı fakat bizim yasal hakkımız olan 14 günlük cayma hakkımızı kullanmak istedik hafta sonu araya sokağa çıkma yasağı olduğundan dükkanların kapalı olduğundan dolayı 22.02.2021 dün itibariyle gitmiştik fakat bize mağaza müdürü mağazada ürünün kutusunu kendileri açtıkları halde ürün açıldı biz o kadar senet hazırladık iade alamayız dediler ben telefonu kesinlikle kullanmadım açmadım işlem yapmadım 23.02.2021 tarihinde bugün genel merkezi aradık müşteri hizmetlerini müşteri temsilcisi olan (S***) hanım isimli kişi ürünü siz açtınız siz taksitli işlem yaptınız iade edemezsiniz süreniz dolmuş dedi ve ukala bir şekilde müşteriyi suçladı gidin her yere başvuru yapın bizden yana hiçbir sıkıntı yok diyerek bizleri suçlu duruma düşürmeye kalktı bundan dolayı şikayetçiyiz Tekirdağ Evdiz şubesindeki yetkili müdürün ürünü iade almasını talep ediyoruz fakat dün almadı yasal süreci geçirmek için galiba  ben yasal haklarımı savunmak zorundayım zorla ürün vs. satılamaz mükellefin haklarını kimse zorla *** edemez firma ve yetkililer olarak gereğinin yapılmasını arz ederim.

Teşekkürler. 

İyi çalışmalar.

A
Ali
30+

Evdiz Mobilya Benzer Şikayetler


Evdiz Mobilya Kapaksız Dolap

Tekirdağ Çorlu Evdiz Mobilya mağazasından dolap aldık montaj sonrası kurulum yapanlar kapağı mağazada unutmuşuz 1 haftaya getiririz dediler, ...

Aykut
Aykut
340
Şikayet Yaz