Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Tekirdağ Evdiz Mobilya Ürünün İade Alınmaması
Merhabalar;
Tekirdağ EVDİZ şubesinde 08.02.2021 M*** A*** adına taksitli senetli olarak telefon alındı fakat bizim yasal hakkımız olan 14 günlük cayma hakkımızı kullanmak istedik hafta sonu araya sokağa çıkma yasağı olduğundan dükkanların kapalı olduğundan dolayı 22.02.2021 dün itibariyle gitmiştik fakat bize mağaza müdürü mağazada ürünün kutusunu kendileri açtıkları halde ürün açıldı biz o kadar senet hazırladık iade alamayız dediler ben telefonu kesinlikle kullanmadım açmadım işlem yapmadım 23.02.2021 tarihinde bugün genel merkezi aradık müşteri hizmetlerini müşteri temsilcisi olan (S***) hanım isimli kişi ürünü siz açtınız siz taksitli işlem yaptınız iade edemezsiniz süreniz dolmuş dedi ve ukala bir şekilde müşteriyi suçladı gidin her yere başvuru yapın bizden yana hiçbir sıkıntı yok diyerek bizleri suçlu duruma düşürmeye kalktı bundan dolayı şikayetçiyiz Tekirdağ Evdiz şubesindeki yetkili müdürün ürünü iade almasını talep ediyoruz fakat dün almadı yasal süreci geçirmek için galiba ben yasal haklarımı savunmak zorundayım zorla ürün vs. satılamaz mükellefin haklarını kimse zorla *** edemez firma ve yetkililer olarak gereğinin yapılmasını arz ederim.
Teşekkürler.
İyi çalışmalar.
Evdiz Mobilya Benzer Şikayetler