Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Extranet A.ş. İnternet Abonelik İptali Yaptığım Halde Fatura Kesiyor
Extranet'ten Ocak ayından itibaren çıkmış bulunmaktayım fakat her ay bana fatura borcu çıkartmış olup birde icraya vermiş habersizce, avukatlar arayıp birde dosya masrafı yükleyip 3 katı fatura çıkartıyorlar müşteri hizmetlerini arıyorum kimse bağlanmıyor karşım bir muhatap kimseye ulaşıp sorunu çözemiyorum lütfen birileri artık ulaşsın arasın ve sorunumu çözsün, ben bulaştığıma çok pişmanım sakın bağlatıp bu firmaya bulaşmayın, karşınızda kesinlikle bir muhatap bulamıyorsunuz. Telesekreter çıkıp borcunuz var deyip kapatıyor telefonu. Borcu ödemek için iban smsi atıyorlar fakat sms de iban bilgisi yok böyle saçma kısır bir döngünün içinde sizi borçlandırıp faizle kat kat ödeme alıyorlar sizden. Lütfen bu sorunu çözün ya da bana ulaşın!!!
Extranet A.Ş. Benzer Şikayetler
Extranet A.ş. Müşteri Hizmetleri Ve Arama Yapan Tüm Çalışanlar
Merhaba. Çağrı merkezinden olan tüm aramalar gelen ve giden aramalar olarak görüşmeyi sağladığım herkes saygısız. Sorularımıza ...