Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Fıratpen Buhar Yapan Camlar
Yaklaşık 2 ay önce Manisa Genç Özdemirler adlı FıratPen bayisine ücretini peşin vererek evimin tüm pencere ve balkon kapısını meşe renkli 75'lik seri ısı cam ile sıfır olarak değiştirdim. Montaj sonrası temizlik yaptığımız sırada tüm camlarda olmak üzere iki cam arasında bariz çizik ve buğulanmış alanların olduklarını fark ederek durumu Genç Özdemirler adlı bayiye ilettim. Önce kendisi daha sonrada cam üreticisi firma sahibi ile birlikte evime gelerek hataları kabul ederek tüm pencereleri değiştirdiler. Havaların soğuması ile doğalgazı açtığımızda pencerelerin tamamında (özellikle ve en fazla yatak odası camında ve salon kapı camlarında) sabahları aşırı derecede terleme, buğu olduğunu gördük. Öyle ki, bu terleme su akıntısı olarak yerlere, parkelerimi ve halılarımıza kadar gelmekte. Durumu FıratPen Manisa bayisi Genç Özdemirler'e ilettiğimde "vallahi ağabey benim evde de FıratPen var, onlar da aynı senin pencereler gibi su akıtıyor" olarak yanıt aldık. İlgili uygunsuzluğu FıratPen'in internet sitesine "şikayet" olarak yazdığımızda önce birkaç zaman geri dönüş hiç olmadı, iki veya üçüncü bildirimim sonrasında firmadan "Merhaba, terleme sorunu camlarla ilgilidir ve FıratPen’in cam üretimi yoktur. Hangi marka cam takıldı ise o markayla iletişim kurmanız gerekmektedir. İyi günler dilerim." olarak yanıt geldi. Önce mail ile, daha sonrada telefon ile kendisine "kurumsal firma olarak tercih ettiğim FıratPen'in müşteri geri bildirimine bu şekilde yanıt vermesinin uygun olmadığını, logosu ve imzası ile çalışan bayilerinden de sorumlu olmasını gerekliliğini ve kabul edilen hatanın ve mağduriyetimin ivedi olarak giderilmesi gerektiğini aksi takdirde kanuni iletişim yollarını aktif hale getireceğimi" ilettim. Şuan itibari ile tarafıma yapılan herhangi bir geri bildirim, alınan herhangi bir aksiyon yok. Önce Manisa FıratPen bayi Genç Özdemirler'den daha sonra ise FıratPen firmasından şikayetçiyim. Teknik olarak hatalı olduğu kabul edilen evimin tüm camlarının yenileri ve hatalı olmayan camlar ile ivedi olarak değişimi için yardımlarınızı arz/rica eder, plastik doğrama yaptıracak diğer vatandaşlarımızın da benim yaşadığım mağduriyete maruz kalmamak adına iş ve işçilik yaptıracakları firmaları ve yaptıkları iş ve işçilikleri detaylı araştırmalarının gerekliliğini belirtirim.
Fıratpen Benzer Şikayetler
Fıratpen Ürün Ve Hizmet Kalitesizliği
Merhaba, 3 sene önce evimin pencere ve sürgülü bahçe kapısını Fıratpen ile yeniledim. 3 senedir sürgülü bahçe ...
Fıratpen Rüzgar Ve Soğuk Giriyor
Çerçeveler takıldığından beri tüm kanatlardan rüzgar ve soğuk giriyor. 4 pencere kanadının. 3 adedi ters yapılmış. 3 ...