Fourfkozmetik.com.tr İade Almıyor

26 Kasım 2021 cuma günü fourfkozmetik.com.tr den Andis MR-1 tıraş makinesi aldım. 1 Aralık çarşamba günü kargo tarafından teslim edildi. Kutuyu açtığımda tıraş makinesinin hasarlı olduğunu gördüm. Makine ağzını koruyan kapak parçalanmış, bıçakların ayarları bozulmuş, ayar kolu ise içindeki somun parçalanmıştı.

Resimlerini çekip gereken bilgiyi firmanın resmi sitesindeki cep telefonuna WhatsApp'tan mesaj attım. Fakat günler geçmesine rağmen bir cevap gelmedi. Ben makinenin çalışıp çalışmadığını test etmek için gerekli ayarları yaptım.

Test ettikten sonra makinenin saçı çektiğini fark ettim. Bu genelde tıraş makinelerinde ortaya çıkan en büyük kusurlardandır. Zira bunun tamiri söz konusu olamaz. Makinenin değişmesi gerekir.

Bende 08/12/2021 bugün yetkili firmayı arayıp makineyi iade etmek istediğimi belirttim. Mümkün olmadığını söylediler. İadenin gerçekleşmesini istiyorum.

R
Ramazan
825+

Ramazan

2 sene sonra firma yeni bir ürün göndererek sorunu çözmüştür
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz