Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Getir Siparişimi Yollamadığı Halde Paramı İade Etmediler
Getir yemekten bugün sipariş vermiştim gittiğim yerde konum tam işaretlenmedi bende adresi yazdım kurye aradı konuma geldik yoksunuz bende konum tam göstermedi çok yakınsınız adres girdim dedi. Siparişim soğuk kahveydi ve kurye 10 dakika beni tutup ürünümü inat edip getirmedi. Müşteri hizmetlerini aradım sözde iptal etti ve paramı iade etmediler bir de sözde ben kuryeye hakaret etmişim. Hem iftiraya uğradım hem de getirmedikleri ürünün parasını aldılar. Mail attım onun üzerine 2 kere daha müşteri temsilcisini aradım. Ses seda yok hem çalışanları iftira attı hem psikolojimi bozdular, günümü hiç ettiler. Sonuçta bu telefon konuşmaları dinleniyor bana iftira atıp benim paramın iadesini yapmayıp mağdur ettiler. Bunlar çözümlenince sadece özür dileyince her şey unutulacak mı yazık. O kadar pişmanım ki Getir'i kullandığıma. Getir'in müşteriyi ikinci plana koyduklarını bugün o kadar güzel gösterdiler ki. Bir kurum büyürken her konuda büyümeli gelişmeli insanları mağdur ederek değil...
Getir Benzer Şikayetler
Getir Anlamsız İmha Ve İptal İşlemi
Verdiğim siparişi telefonu açamadım diye 5 dk içerisinde sanki içinde bomba varmış gibi imha etmişler. Zengin bu arkadaşları ...
Getir İade Şikayet
Getir uygulamasından 18 Ocak 2024 tarihinde yaptığım alışverişten doğan 49,19 TL'lik iade alacağım an itibariyle 7 gündür hesabıma ...
Getir Şikayet
2 saat sonra gelen siparişlerim -den mi eksik çıkmasından mı gelen ürünün değerinin azalmasından mı şikayetleneyim bilmiyorum. ...
Getir Şikayet
Getir rezalet, bir marketten alışveriş yaptım. Almadığım marka ürün gönderdiler. Ayrıca gram bile farklı. Ben o markayı istesem ...
Getir Yemek Restoran Açılışı Başvuru
Açılış için başvuru yaptım ama neredeyse 1 ay oldu 2 defadır arıyorum geri dönüş sağlayacaklarını söylediler ama ...
Getir İndirim Kuponlarını Gösterdiği Gibi Kullanmıyor
Getir' den 154 TL tutarında alış veriş yaptım 40 TL indirim kuponu kullandım ama indirimini kullanmadı benden 134 TL aldı canlı desteğe sebebini ...