Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Getir Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
Getir'den sipariş verdiğim sütün tarihi 1 hafta geçmiş. Canlı sohbetten bildirdim bunu çözeceğiz dediler 1 saat cevap bekledim bunun ilk olmadığını söyledim ve şikayetçi olduğumu belirttim. Bunu anlatmaya çalışmak yordu beni 1 hafta tarihi geçmiş 2 paket süt yollamışsınız. Daha ne olmasını bekliyorsunuz. Değişim talep ettim ve 1 saat olmasına rağmen hiçbir dönüş olmadı. Tekrar canlı sohbete bağlandım benimle dalga geçiyorlar sanki. Aciliyet belirttik diyorlar, ben dışarıya çıkamayacağım için bu siparişi veriyorum ve 1 saatten fazladır haber bekliyorum. Müşteri hizmeti sıfır hiçbir çözüm üretmedi ve sohbeti sonlandırmadı olumsuz yorum yapmamam için. Gerçekten rezillik üzgünüm.
Getir Benzer Şikayetler
Getir Yüzünden Mağdur Oldum
Getirden sipariş verdim konumumu otomatik olarak belirlemiş adresim doğru yazmasına rağmen siparişim iptal edildi ücret iademide yapamayacaklarını ...
Ücret İadesi Yapmıyor
Vermiş olduğum kıyma siparişi bozuk geldi 3 gündür gelip alsınlar ve paramı iade etsinler diye kokmus kiymalarini buzdolabımda tutmak ...
Getir İade Şikayet
Getir uygulamasından 18 Ocak 2024 tarihinde yaptığım alışverişten doğan 49,19 TL'lik iade alacağım an itibariyle 7 gündür hesabıma ...
Getir Olgunlaşmamış Yemyeşil Muz
Muz yerine keşke tohumunu getirseydiniz yazıklar olsun!
Getir Şikayet
2 saat sonra gelen siparişlerim -den mi eksik çıkmasından mı gelen ürünün değerinin azalmasından mı şikayetleneyim bilmiyorum. ...
Getir Şikayet
Getir rezalet, bir marketten alışveriş yaptım. Almadığım marka ürün gönderdiler. Ayrıca gram bile farklı. Ben o markayı istesem ...