Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Gittigidiyor Maskot Pet Ayıplı, Kusurlu, Hasarlı Ürün Gönderiler Ve İade Almıyorlar!
GittiGidiyor e-ticaret sitesindeki maskot pet satıcısından 600 TL'ye satın aldığım, 4 Temmuz 2022 günü PTT Kargo ile elime ulaşan kedi tuvaletinin kilitleme bölümünde çatlak ve yanık izi mevcuttur. GittiGidiyor müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen sorunu çözmediler, iade oluşturmadılar, hasarlı ürünün ücretini iade etmediler. 14 gündür bu sorunu çözmeleri için GittiGidiyor Müşteri Hizmetlerini arıyorum, "haklısınız, konuyu bir üst departmana aktarıyoruz, " tek aldığım cevap... Dün GittiGidiyor Destek ekibine bir yine mail gönderdim ama hâlâ bir sonuç yok. "Merhaba Sevgili GittiGidiyor Destek Ekibi, 4 Temmuz 2022 günü SC1347*** satış kodlu, Maskot Pet satıcısından 600 TL'ye satın aldığım, "Super Queen Kapalı Kedi Tuvaleti Mavi 55 X 71 X 46,5 cm" ürün elime hasarlı (kilit kısmı yanık ve çatlak) olarak elime ulaştı. Kargo paketinin sadece üst kısmını açtığımda hasarı gördüm, hemen fotoğrafını çektim, ürünün üst ambalajını geri kapatıp GittiGidiyor müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. O günden bugüne 13 gün geçti ve ben sizi defalarca arayarak ürünü ne, ne zaman iade edebileceğimi sordum. Telefonları açan çalışanlarınız profesyonel ve kibar insanlar ama sanırım sorunumu çözmek için "üst departmana" iletmekten başka bir seçenekleri yok. Az önce de yazdığım gibi bugün 13. günü GittiGidiyor'a güvenerek satın aldığım bu hasarlı ürün için sizi aramamın. Bu süreç benim için çok sıkıntılı geçti. Çünkü iade gerçekleşmediği için yeni kedi tuvaleti alamıyorum. Kedim bazen evdeki eski küçük kedi tuvaletine girmiyor ve banyoda bir yere tuvaletini yapıyor. Sevgili GittiGidiyor Destek Ekibi, lütfen artık bu hasarlı ürünü benden geri alın ve paramı iade edin. Teşekkür ederim.
GittiGidiyor Benzer Şikayetler
Gittigidiyor Yanlış Ürün Yollanması
Gittigidiyor tarafından hoppibebe adlı satıcı yanlış ürün yollama sonucu iademi gerçekleştirdim 20 gün boyunca iadem yapılamadı ...
Gittigidiyor İade Ettiğim Ürünün Parası Ödenmedi
04 Mayıs tarihinde internet üzerinden Gitti Gidiyor dan plastik bahçe çiti aldım. Ancak daha ucuz fiyata başka bir firmadan bulduğum ...
Gittigidiyor Algtech Arızalı Telefon Sattı Ve Sorunumu Çözmedi
GittiGidiyor'dan SC1269*** sipariş kodu ve sipariş tarihi: 02/10/2021 18:11 Apple iPhone 7 32gb 2gb RAM outlet teşhir cep telefonu - faturalı - garantili ...
Gittigidiyor Ürün Eksikliği
Şura ayaklı ikili çeyiz sandığı aldım. Ürünüm geldi ve eksik geldi. Makyaj sandığı geldi fakat normal çeyiz sandığı ...
Gittigidiyor Faturasız Ürün Satışları Devam Ediyor!
GittiGidiyor'da şişme mont satın aldım, ürünün ne fişi ne de faturası ürünün içinden çıkmamıştır, ...
Gittigidiyor Kampanyalı Ürünüm Stok Olmamasına Rağmen İptal Edildi
GittiGidiyor firmasının yaptığı kampanya kapsamında aldığım ürün stoklarında olmasına rağmen iptal edildi satıcı GittiGidiyor sorumlu ...