Gittigidiyor Maskot Pet Ayıplı, Kusurlu, Hasarlı Ürün Gönderiler Ve İade Almıyorlar!

GittiGidiyor e-ticaret sitesindeki maskot pet satıcısından 600 TL'ye satın aldığım, 4 Temmuz 2022 günü PTT Kargo ile elime ulaşan kedi tuvaletinin kilitleme bölümünde çatlak ve yanık izi mevcuttur. GittiGidiyor müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen sorunu çözmediler, iade oluşturmadılar, hasarlı ürünün ücretini iade etmediler. 14 gündür bu sorunu çözmeleri için GittiGidiyor Müşteri Hizmetlerini arıyorum, "haklısınız, konuyu bir üst departmana aktarıyoruz, " tek aldığım cevap... Dün GittiGidiyor Destek ekibine bir yine mail gönderdim ama hâlâ bir sonuç yok. "Merhaba Sevgili GittiGidiyor Destek Ekibi, 4 Temmuz 2022 günü SC1347*** satış kodlu, Maskot Pet satıcısından 600 TL'ye satın aldığım, "Super Queen Kapalı Kedi Tuvaleti Mavi 55 X 71 X 46,5 cm" ürün elime hasarlı (kilit kısmı yanık ve çatlak) olarak elime ulaştı. Kargo paketinin sadece üst kısmını açtığımda hasarı gördüm, hemen fotoğrafını çektim, ürünün üst ambalajını geri kapatıp GittiGidiyor müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. O günden bugüne 13 gün geçti ve ben sizi defalarca arayarak ürünü ne, ne zaman iade edebileceğimi sordum. Telefonları açan çalışanlarınız profesyonel ve kibar insanlar ama sanırım sorunumu çözmek için "üst departmana" iletmekten başka bir seçenekleri yok. Az önce de yazdığım gibi bugün 13. günü GittiGidiyor'a güvenerek satın aldığım bu hasarlı ürün için sizi aramamın. Bu süreç benim için çok sıkıntılı geçti. Çünkü iade gerçekleşmediği için yeni kedi tuvaleti alamıyorum. Kedim bazen evdeki eski küçük kedi tuvaletine girmiyor ve banyoda bir yere tuvaletini yapıyor. Sevgili GittiGidiyor Destek Ekibi, lütfen artık bu hasarlı ürünü benden geri alın ve paramı iade edin. Teşekkür ederim.

B
Betül
42774+

GittiGidiyor Benzer Şikayetler


Gittigidiyor Yanlış Ürün Yollanması

Gittigidiyor tarafından hoppibebe adlı satıcı yanlış ürün yollama sonucu iademi gerçekleştirdim 20 gün boyunca iadem yapılamadı ...

O
Onur
43026

Gittigidiyor İade Ettiğim Ürünün Parası Ödenmedi

04 Mayıs tarihinde internet üzerinden Gitti Gidiyor dan plastik bahçe çiti aldım. Ancak daha ucuz fiyata başka bir firmadan bulduğum ...

S
Seher
44997

Gittigidiyor Algtech Arızalı Telefon Sattı Ve Sorunumu Çözmedi

GittiGidiyor'dan SC1269*** sipariş kodu ve sipariş tarihi: 02/10/2021 18:11 Apple iPhone 7 32gb 2gb RAM outlet teşhir cep telefonu - faturalı - garantili ...

İ
İlhan
45969

Gittigidiyor Ürün Eksikliği

Şura ayaklı ikili çeyiz sandığı aldım. Ürünüm geldi ve eksik geldi. Makyaj sandığı geldi fakat normal çeyiz sandığı ...

Gizem
Gizem
46199

Gittigidiyor Faturasız Ürün Satışları Devam Ediyor!

GittiGidiyor'da şişme mont satın aldım, ürünün ne fişi ne de faturası ürünün içinden çıkmamıştır, ...

Selçuk
Selçuk
48877

Gittigidiyor Kampanyalı Ürünüm Stok Olmamasına Rağmen İptal Edildi

GittiGidiyor firmasının yaptığı kampanya kapsamında aldığım ürün stoklarında olmasına rağmen iptal edildi satıcı GittiGidiyor sorumlu ...

E
Erdem
50679
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz