Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Groseri Market - Fırsatçılık - Stokçuluk
06.03.2020 tarihinde Sipariş No:1*** ile Groseri Market Adana-Türkmenbaşı şubesine online market siparişi verdim. Siparişimin içinde 2 adet 5 lt. lik ay çiçek yağı ve başka ürünler mevcuttu. Bir gün sonra mağazadan beni arayarak yağ stoklarımız tükendi, iptal edip diğer ürünleri göndereceğiz dediler. Bende ben sipariş verdiğim zaman stoklarınızda ürün mevcuttu, zaten şuan komşumda yağ sipariş etmek istedi mağazanızın online alışveriş sitesine girince şuan ürün stokta görünmüyor. Ben ihtiyacım olduğu için bu ürünü sipariş ettim fakat sabah komşumdan öğrendim yağ fiyatları bir gecede artmış, siz şimdi bu ürün stokta yok deyip fiyatlar artınca pahalı fiyattan tekrar satacaksınız fırsatçılık yapıyorsunuz ben ürünleri iptal etmiyorum kabul etmiyorum ürünlerimi gönderin mağazanıza yakışmıyor dedim. Müşteri sorumlusu Groseri'ye güveniniz sarsılmasın gerçekten yok dedi. Bende bunun sonuçta bilgisayarla takip edildiğini satış için girdiğiniz stok adedi bitince bilgisayarın satışı kestiğini ve art niyet olduğunu söyledim telefonu kapattık. 1 saat sonra baktığımda tüm ürünlere ait siparişin kapatılarak paranın kredi kartıma iade edildiğini gördüm. Mağazanın sipariş sonrası siparişin kabul edildiğine dair e-mailime attığı sipariş kabul formu ve bankamdan para çekilip geri iade edildiğine dair dekontum mevcuttur. Groseri gibi köklü büyük bir firmaya stokçuluğu ve fırsatçılığı yakıştıramadım. Sizden bir daha da alışveriş yapmam. Allah sizleri bildiği gibi yapsın.
Cevaplar
Abdullah
Bakın stokta yok deyip neden yağ siparişimi iptal ettikleri belli. İptal edip bir gün sonra 195 tl den aynı yağı satışa soktular. Hani stok bitmişti bir gün sonra nereden stokları doldurdunuz ve fiyat %40 arttı.