Grundig Ekran Oynuyor

06/10/2021 tarihinde Media Markt'tan satış danışmanın övgüleriyle dokunmadan sadece stantta görerek 4599 TL'ye aldığım Grundig marka Smart TV'nin 07/10/2021 de servis kurulumu sonrasında ekranı silmek için dokunduğumda ekranın oynadığını fark ettim resmen boş bir teneke gibi ses çıkartıyor. Hemen Media Markt'ı aradım televizyonun ödenen ücrete göre çok kalitesiz olduğunu ve iadesini talep ettim. Beni servise yönlendirdiler servis geldi ve televizyonda kusur olmadığını onların ürünlerinin böyle olduğunu bir şey yapamayacaklarını aldığımız yerle sorunu halletmemizi söylediler. Maalesef aldığımız yerdeki mağaza sorumlusu ürünün kutusu açıldığı için alamayacaklarını servisin ürüne kusurlu raporu vermesi gerektiğini yada kendilerini tüketici hakları hakem heyetine şikayet etmemiz gerektiğini söyledi. Ödemesini yaparken açıp görmediğim teşhirde dokunmama müsaade edilmeyen TV'nin bu kadar kalitesiz ve boş bir teneke kadar ucuz üretildiğini anca servis ürünü açınca fark ettim ve zaman geçmeden aradım. Maalesef firma servise servis firmaya topu atıyor mağduriyetimi hiçbir şekilde ciddiye almıyorlar. MEDİA MARKT gibi bir firmanın reklamına, adına güvenip hiçbir şey almamak gerekiyormuş ben 4599 TL ödeyerek bunu acı bir şekilde tecrübe ettim. Hakkımı tüketici hakem heyetine başvurarak arıyorum. Bu kadar malının arkasında durmayan bir firma hayatımda görmedim. Birde dalga geçer gibi kutuyu açmasaydınız geri alırdık diyorlar siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz. Standa koyduğunuz ve dokundurmadan sattığınız bu kalitesiz, ödenen parayı kesinlikle hak etmeyen bu televizyonun kutusunu açmadan nasıl anlayacaktık acaba ekranda oynama olduğunu. Ayrıca TV den internete geçtiğinizde geri TV ye dönerken sinyal yok diyor.tv kapatıp açmanız gerekiyor servis buna da bir kılıf buldu uydunuz arızalı uyducudan takviye bir aparat var onu alın dedi şaka gibi. 2010 yılında aldığım LG marka televizyonum hala taş gibi duruyor çağa ayak uyduralım interneti uydusu olan bir TV alalım dedik anca havamızı aldık. Demek ki yerli malı sadece okullarda kutlanan bir hafta olarak kalmalı. Yerli üretim diye bir ***. Bunlar sadece aklıma gelenler. Yazıklar olsun MEDİA MARKT yazıklar olsun GRUNDİG. Kesinlikle bir kez daha düşünün derim Media Markt'tan bir ürün özellikle Grundig TV alacaksanız. Paranız bir anda *** oluyor çünkü elinizde bir enkazla kala kalıyorsunuz. Muhatabınız yok derdinizi anlayan yok sattım aldın almasaydın demeye getiriyorlar. Sorunum çözülene kadar her yere yazacağım.

D
Dursunali
35+

Grundig Benzer Şikayetler


Grundig Buzdolabı Garantiye Rağmen Para İstiyor

Grundig marka buzdolabı garantisi varken arıza elektrikten diye 2960 TL para istiyor 28/08/2021 den beli mağdur ettiler servis geçmez koku dedi ...

S
Seyhan
151

Grundig Yeni Aldığım Buzdolabı Bozuk Çıktı

Almış olduğum Grundig buzdolabı arızalı çıktı. Servis değişim olacak dedi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hala değişim ...

N
Nurten
240

Grundig Tm7981 Çay Makinesi Boya Atması, Akıtması Ve Tuş Kilitlenmesi

Merhaba. Anneme Anneler Günü hediyesi olarak 10.05.2020'de Grundig TM7981 çay makinesi aldım. Makine çok kötü çıktı. İlk hafta üzerindeki inox ...

Y
Yeşim
1025

Grundig'den 1 Buçuk Aylık Cihaz Hata Verdi

1 buçuk ay önce aldığım Grundig televizyonum hata verdi ve servis yetkileri televiyozyonun darbe aldığını ve ücretle onarım yapılacağını ...

B
Burak
1116
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz