Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Hc Care Çalışanları Müşterilere Düzgün Bilgi Vermiyor.
Daha önceden sürekli internette reklamını görmüş olduğum Hc Care isimli bir markadan denemek amacıyla 13 Haziran'da saç spreyi sipariş verdim. Memnun kalırsam ardından birkaç ürününü de denemeyi düşünüyordum ancak sipariş verdikten kısa bir süre sonra hc care çalışanı arkadaş beni telefonla arayarak ürünümün 15 Haziran Pazartesi günü yani bugün elimde olacağını bildirdi. Bende ona göre iznimi ayarladım çünkü işim sebebiyle sürekli şehir dışına çıkma durumum var. Kargodan mesaj vs... Gelmeyince bende işkillenip Hc Care müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana daha siparişimin oluşturulmayıp kargoya verilmediğini söyledi. Ve çok şaşırdım ben sonuçta kendimi size göre ayarlamak zorunda değilim öyle bir imkanım da mecburiyetim de yok zaten. Çocuk oyuncağımı bu yani düzgün yapın işinizi. Önceden Pazartesi diyorken şu anda da yarın kargoya verilecek hangi gün elinize ulaşır bilmiyorum diyor müşteri hizmetlerindeki bayan bana. Böyle amatörce iş olmaz gerekirse siparişi iptal edeceğim ve bir daha asla bu firmadan bir iğne dahi sipariş vermem yani böyle iş olmaz herkesin kendine göre bir planı programı var ben size kendimi ayarlayamam benim çalışma saatlerim çok esnek ayrıca.
HC Care Benzer Şikayetler