Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Hepsiburada Emporer Satıcısının Bozuk Ürün Göndermesi
Hepsiburada üzerinden Emporer satıcısından Logitech kulaklık satın aldım bozuk kulaklık adresime geldi ürünü hiç kullanma fırsatım olmadı kutusundan çıkarttım tuşuna bastım çalışmadı. Herhalde şarjı yok diye düşünüp şarja taktım 2 sat sonra tekrar aldım açmaya çalıştım ve yine çalışmadı. Ben de kutudan çıkarttıgım gibi geri kutuya koydum satıcı firma ilk etapta eline erken ulaşan ürünü 3 gün bekletip son gün son saatlerde işleme aldı. Ardından ürünü üzerinde jelatini yok diyerek iade talebimi reddetti oysa YouTube dan ve çeşitli yerlerden ürünün sıfır kutusunu incelediğimde ürün zaten jelatinsiz üretilmiş hiç bir videoda jelatin yok ki zaten kulaklığın %90 ı bez ve süngerden oluşuyor. Sonrasında sonuca itiraz ettim ve iade talebimi yineledim bu sefer de ürün kulaklık olduğu için iade edilemez hijyen koşullarından dolayı dediler ama ürün kulak içi kulaklık veya silikon kulaklık değil kulağı tamamen saran bir gamer kulaklığı yanı herhangi bir hijyen sorunu yok ayrıca ürünü hiç kullanamadım kutusunu açmadığım ürünün de malumunuz çalışıp çalışmadığını anlayamayacağım şimdi tekrar itirazda bulundum satıcının zaten niyeti belli ama Hepsiburada' nın sorunu çözmesi gerekiyor benden bozuk ürün için 1300 tl vermem bekleniyor sorunum çözülmez ise daha farklı platformlardan CİMER den ve THH den şikayetlerimi yineleyeceğim talebimle empati kurularak ilgilenilmesini ve sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Hepsiburada Benzer Şikayetler
Hepsiburada Ürünü Hala Kargoya Vermedi!
Merhaba iyi günler diliyorum. Ben Azat Taşdemir Hepsiburada dan dün bir ürün sipariş ettim. Yarın yani bugün kargoya verilecek ...
Hepsiburada İnternet Sitesinden Ürün Bilgileri Hatalı Olmasına Rağmen Laptopu İade Almıyor
Hepsiburada internet sitesinden laptop aldım satıcı olarak da güvendiğim için Hepsiburada yi seçtim. internet sitesinden bilgisayarın ...
Siparişi Daha Ucuza Buldum Ve İptal Edemiyorum Halen Gönderilmeyen
Hepsiburada sipariş iptal edememe sorunu yaşıyorum. Sipariş no 737 919 039 Siparişe konu ürünü başka yerde daha ucuza buldum ve teslim ...
Hepsiburada Promosyon Ürünlerim Gönderilmedi
Hepsiburada'dan almış olduğum Redmi Note 13 Pro telefon cihazının yanında hediye olarak gönderilmesi gereken Bluetooth kulaklık ve akıllı ...
Hepsiburada Şikayet
Hepsiburada' dan yaptığım alışverişle ilgili olarak, satıcının siteye koyduğu ürünle gelen ürün arasında farklılıklar ...
Hepsiburada İnsanları Mağdur Ediyorlar
İkidir iadeniz kabul edildi deyip ürün git gel yapıyor ve iadem yine kabul edilmedi. Görseldeki ürünü gelmediği gerekçesiyle ...