Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Hepsiburada İade Ettiğim Ürünün Ücretini Yatırmayı Paramı Kullanıyorlar
Hepsiburada üzerinden 30 Kasımdan verdiğim sipariş 3 Aralıkta teslim edildi. Fakat üründe ekran kartı arızası var. Satıcı firma TECHBURADA arızalı ürün göndermiş. Aynı gün iade talebi oluşturduk. Ve bize verilen kod ile kargoya 3 Aralık günü teslim ettik. ÜRÜNÜ ALMAYACAĞIMI VE ÖDEDİĞİM ÜCRET OLAN 10.000 TL ÜCRETİMİN İADESİNİ istediğimde ilk başta 7 Aralıkta Hepsiburada WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde ertesi gün yani 8 Aralıkta işlemin gerçekleşeceğini bildirdiler. Fakat sonraki 14 Aralıkta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bugün için yani 15 Aralıkta net bir bilgi alıp tarafımızı arayacağını belirttiler. Bugün yani 15 Aralıkta aralıklarında ise ÜRÜNÜN 11 ARALIKTA TEKNİK SERVİSİN ELİNE ULAŞTIĞI VE 11 ARALIKTAN İTİBAREN 20 İŞ GÜNÜ beklememiz gerektiğini ve bu teknik kontrolün yasal süresi olduğunu belirtiyor. Dalga geçer gibi 30 Kasımda benim kredi kartımdan ürünün ücreti çekiliyor. Ben kredi kartı ekstresinde almadığım ve ALMAYACAĞIM BİR ÜRÜNÜN ödemesini yapacağım. KREDİ KARTIMDAN 30 KASIMDA ÇEKİLEN ÜCRETİ EN İYİ İHTİMAL İLE TEKNİK SERVİS RAPORU SONUCUNDA 11 OCAKTAN SONRA ÜCRET İADESİ İŞLEMİNE BAŞLANACAK. Hepsiburada sitesinden ve özellikle TECHBURADA mağazasından alışveriş YAPMAMANIZI tavsiye ederim.
Hepsiburada Benzer Şikayetler
Hepsipay Telefon No Guncellemesi
Hepsiburada Hepsipay hesabıma bağlı kayıtlı hattım kapandığı için Hepsipay hesabıma SMS şifresi ile erişim sağlayamıyorum. Sistemde ...
Siparişi Daha Ucuza Buldum Ve İptal Edemiyorum Halen Gönderilmeyen
Hepsiburada sipariş iptal edememe sorunu yaşıyorum. Sipariş no 737 919 039 Siparişe konu ürünü başka yerde daha ucuza buldum ve teslim ...
Hepsiburada Şikayet
Hepsiburada' dan yaptığım alışverişle ilgili olarak, satıcının siteye koyduğu ürünle gelen ürün arasında farklılıklar ...
Hepsiburada İnsanları Mağdur Ediyorlar
İkidir iadeniz kabul edildi deyip ürün git gel yapıyor ve iadem yine kabul edilmedi. Görseldeki ürünü gelmediği gerekçesiyle ...
Hepsiburada Değişim Yapmıyor
Hepsiburada.com Philips servis değişim raporlu ürünümü değişim yapmayıp iadesini sağlamış ve bizlerin mağduriyetine neden ...
Hepsiburada İadem Uzun Süredir Transfer Sürecinde
" iade Ürünüm 1 haftadır Transfer sürecinde görünüyor" Merhabalar ben k**** m****. Hepsiburada üzerinden "998 ...