Hepsiburada İade Ettiğim Ürünün Ücretini Yatırmayı Paramı Kullanıyorlar

Hepsiburada üzerinden 30 Kasımdan verdiğim sipariş 3 Aralıkta teslim edildi. Fakat üründe ekran kartı arızası var. Satıcı firma TECHBURADA arızalı ürün göndermiş. Aynı gün iade talebi oluşturduk. Ve bize verilen kod ile kargoya 3 Aralık günü teslim ettik. ÜRÜNÜ ALMAYACAĞIMI VE ÖDEDİĞİM ÜCRET OLAN 10.000 TL ÜCRETİMİN İADESİNİ istediğimde ilk başta 7 Aralıkta Hepsiburada WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde ertesi gün yani 8 Aralıkta işlemin gerçekleşeceğini bildirdiler. Fakat sonraki 14 Aralıkta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bugün için yani 15 Aralıkta net bir bilgi alıp tarafımızı arayacağını belirttiler. Bugün yani 15 Aralıkta aralıklarında ise ÜRÜNÜN 11 ARALIKTA TEKNİK SERVİSİN ELİNE ULAŞTIĞI VE 11 ARALIKTAN İTİBAREN 20 İŞ GÜNÜ beklememiz gerektiğini ve bu teknik kontrolün yasal süresi olduğunu belirtiyor. Dalga geçer gibi 30 Kasımda benim kredi kartımdan ürünün ücreti çekiliyor. Ben kredi kartı ekstresinde almadığım ve ALMAYACAĞIM BİR ÜRÜNÜN ödemesini yapacağım. KREDİ KARTIMDAN 30 KASIMDA ÇEKİLEN ÜCRETİ EN İYİ İHTİMAL İLE TEKNİK SERVİS RAPORU SONUCUNDA 11 OCAKTAN SONRA ÜCRET İADESİ İŞLEMİNE BAŞLANACAK. Hepsiburada sitesinden ve özellikle TECHBURADA mağazasından alışveriş YAPMAMANIZI tavsiye ederim.