Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Hepsijet İade Sürecinde Ürünüm Kaybedildi
10 Ağustos 2022 tarihinde satın alıp 17 ağustos 2022 tarihinde iade ettiğim Tensdem Eco Basic adlı tens cihazım iade sürecinde kaybedildi. Satıcıya aksesuarları teslim edildi lakin ana ürün kayıp. Haliyle satıcı ürünü tarafıma geri yolladı. Tüm çabalarıma rağmen sorunum halen daha çözülmüş değil. Kutusu ile birlikte kuryeye teslim ettiğim ürünü kargo poşetine koymadığım için tarafıma herhangi bir iade yapılmayacağı, kaybolan ürünün sorumlusunun ben olduğumu söylediler. Bu skandal durumun düzeltilmesini talep ediyorum. İade işleminden de vazgeçtim artık. Kaybolan ürünümün bulunmasını ve tarafıma iade edilmesini istiyorum ama yaklaşık üç haftadır sonuç alabilmiş değilim. HepsiJet ***!
Hepsijet Benzer Şikayetler
Hepsijet
Evet arkadaşlar artık bu firma ile yaşadığım sorunlar kronik hale geldi, bilmiyorum belkide şikayet ettiğim için bana özel yapıyorlar. ...
Kargomun Nerde Oldugu Belli Değil
Kargomun nerde oldugu bilinmiyor. Gecikti ve hiç bir çözüm yok. Bugun 4 Nisan teslimat 2 nisan görünüyor hâlâ. ...
Hepsijet Kargo
10 eylül tarihinde Hepsiburada'dan telefon aldım. 12 eylül evime geldi fakat kargoyu alırken kargonun kolisi yırtık ve yeniden bantlamış ...
Hepsijet Kargomun Zamanında Teslim Edilememesi
Merhabalar. Hepsiburada sayfasından bir ürün aldım ve internette söylenen teslim tarihi 03.09.2021 tarihinde verilmesi gerekirken aradığım ...
Hepsijet Gelmeyen Kargo İlgisiz Müşteri Hizmeti
Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirketi kargom 4 Eylülde lime ulaşması gerekirken 6 Eylül oldu aradım Ankara ...
Hepsijet Dağıtım Şubesinde Ürün 3 Gündür Teslim Edilmedi
Hepsijet firmasında olan kargom dağıtım şubesinde olmasına rağmen 3 gündür teslim edilemedi üstüne üstelik şubeyle iletişim ...