Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Hilton Hotels Rezervasyon Rezaleti
28.08.2021 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Double Tree By Hilton İstanbul-Tuzla oteli için 3 gecelik konaklama rezervasyonu yaptırdım ve ücretinin tamamını da online olarak ödedim. Konaklama tarihimizde İstanbul'da Formula 1 yarışları olduğundan otellerde doluluk oranı yüksekti. 12 Saatlik araba yolculuğundan sonra otele giriş yapmak istedik fakat otelin operasyon müdürü ve satış müdürü bizi gereksiz bahanelerle otelde yer kalmadığını dilersek bizi başka otellere yönlendireceklerini belirttiler. Aynı bahçeyi paylaştıkları bungalov tarzı bir otel ve başka bir termal otele götürdüler. İki otel de hijyen ve güvenlik açısından Hilton ile kıyaslanamazdı bile. Bunu Hilton otelinin müdürlerine ilettiğimizde bize başka çözüm bulacaklarını belirttiler. Yol yorgunluğunun üzerine tam 3,5 saat lobide bekletildik ve ısrarla kendi termal otellerinde kalmamızı istediler. Daha sonra ise otelin genel müdürü diye kendisini tanıtan beyefendinin çirkin üslubu ile karşılaştık. Sanki yol yorgunluğunun üstüne onca mağduriyeti yaşayan biz değilmişiz gibi bu beyefendi 'benim personelim sabahtan beri size odaklandı'' gibi çirkin bir tavırla bizim teklifimiz üzerine Ümraniye Double Tree Hiltonu kabul etti ve ''Gidin, şimdi gidin'' diyerek resmen bizi başından attı. Biz aile olarak tüm gittiğimiz şehirlerde Hilton otellerini tercih ederiz fakat bu sefer gerçekten hayal kırıklığına uğradık. Üstelik Ümraniye Hilton ile bizim gideceğimiz yarış pisti oldukça uzak olmasına rağmen yol masrafı ve zaman açısından da mağdur olduk. Double Tree by Hilton İstanbul Tuzla otelinde bu personel mevcutken aklınız varsa rezervasyon ***.
Hilton Hotels Benzer Şikayetler
Ankara Hilton Hotels Gerdan Inn Oda Rezaleti
08.07.2021 günü saat 01:40'ta otele giriş yaptım kaydımı yaptırdım daha sonra odaya çıktım o da 2 kişilik yatak bir kahve içeyim ...
Hilton Hotels Oda Rezaleti
Saat 01.45 de giriş yaptık 9. kat 918 oda dediler çıktık odaya iki yatak var birinin çarşafları lekeli hadi dedik biz tek kişi kalacağız ...