Hp Laptop Arızasında Garanti ***

Hp pavilion 15-cs1011nt model laptopumun harddiski bozuldu. Garanti kapsamındaydı (14 ay daha garantisi vardı...) servise başvurdum. benim harddisk de önemli bilgilerim olduğunu harddiskimi geri istediğimi ilettim kendilerine. Firma bana kişisel verilerin korunması kanunu gereği harddiskimi geri veremeyeceklerini bir veri kurtarma merkezine gitmemi söylediler, eğer harddiske zarar vermeden (?! ) alabileceksem bir sorun olmadığını söylediler. Bende bula bildiğim bir veri kurtarma merkezinden sordum. Bana içindeki diskleri çıkarmaları gerektiğini söylediler. bende bunu hp'ye iletim onlarda bana diski satabileceklerini söylediler. (bozuk olan?! ). neyse sonra ben bilgisayarımı yolladım, bir telefon ve bozuk 1tb'lik harddisk için 1200 tl ücret istediklerini söylediler. Ertesi gün internetten fiyatı kontrol ettim aynı benzer harddisk 400-500 tl!? Sonra açtım bayağı sert konuştum laptopumu geri istedim. Bu nasıl bir terbiyesizliktir? Nasıl bir *** firma bu hp, hem ayıplı ürün sat müşterinin bilgileri kaybolma eşiğine gelsin. Sonra, *** yap bozuk harddiski fahiş fiyata sat. Zaten bizim kişisel verilerimizin bir önemi yok...

B
Burak
4215+

HP Benzer Şikayetler


Hp Omen Alırken Dikkat

4 yıl önce aldığım HP Omen 17 laptopun bataryası bitti, garanti süresi dolduğu için ücreti karşılığı orjinal batarya değişimi ...

U
Uğur
2690

Hp Siyah Ekran Verme

HP bilgisayar almayınız bilgisayarımın ilk 2 ayı hiçbir şey yok sonradan 2 kez siyah ekran verdi ve 2 kere tadilata götürmek zorunda ...

S
Sema
7984

Hp'de Garanti

Garanti süresi içerisinde olan bilgisayarımın ekranında ben gönderdiğim de hiçbir kırık olmadığı halde kırık var deyip ...

T
Tacide
9473

Hp İnsanları Kandırıyor Hp Yazıcı Mı Asla

Sekiz ay önce Vatan Bilgisayar'dan HP marka bir yazıcı aldım. Yazıcın özelliği mürekkep doldurmalı olması yani kartuş yok artık. ...

S
Serhat
10057

Hp Ürün Teslimatı

Onarım için gönderdiğim ürün Şubat 26 da UPS firmasına teslim edilmiş ancak Kayseri'de bize gelen giden arayan olmadı bugün ...

Ö
Ömer
10347

Hp Bozuk Bilgisayar

N11 üzerinden satış yapan Atlantis isimli firmadan 6.000 liraya satın aldığım Hp bilgisayarın hoparlörü bozuk çıktı. Firmanın ...

C
Canan
10466
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz