Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Hsbc Eksikli Ve Yetersiz Bankacılık Hizmetleri
HSBC TR’nin müşteri odaklı olmayan hizmetleri ve hizmet anlayışı, müşteriye vermeye çalıştıkları, eksikli hizmetler sebebiyle, şu an Türkiye’de hizmet veren tüm bankalar arasında en mağdur edici, en kotu hizmet veren banka konumuna gelmiştir. Şu an, Türkiye’de 10 bankanın ve yurt dışında diğer ülkelerde 7 ayrı HSBC bankalarının müşterisiyim. Şu ana kadar çalıştığım bankalar arasında en sorunlu hizmet veren müşteriyi çok zor durumda bırakan, müşteriye hizmet odaklı olmayan uygulamaları devreye sokan HSBC TR’dir. Bankanın müşteri olduğum sure içinde hesap açtıktan sonra, bankadan doğru düzgün hizmet alamadım. Ürünler ve çeşitliliği konusunda yeterince bilgilendirilmedim. Kurallar konusunda aydınlatıcı açıklamalar yapılmadı. Banka müşteri ile yeterince ilgilenmeyip, müşteriye eziyet çektirmeye devam ettiler. Hak ettiğim hizmetleri alamadım. Hizmetlerinin yetersizliği ve eksikliği konusunda defalarca yazdım müşteri temsilcilerine ilettim ama bir çözüm sunulmadı zamanında geri dönüş olmadı. Herhangi bir iyileştirme yapılmadı. İlkel yöntemlerle ve eski bir teknoloji kullanarak müşterilerine yeterli ürün çeşitliliği sunmuyorlar, müşterinin istek ve taleplerini devamlı reddedilip, müşteriye kuralları hatırlatıp, müşterinin banka ile iyi bir diyalog kurmasını engelliyorlar, müşteriyi bankadan soğutuyorlar. Ürünleri demode olmuş ve yetersiz. Banka çalışma bicimi adil ve müşteri odaklı değil. Türkiye’nin en kötü bankacılık hizmetleri veren bir bankadır. O kadar mağdur edici hizmetler sunmaktadırlar ki, şu an çalışılmaması gereken tek banka Türkiye’de HSBC'dir. Lütfen bu bankayı durdurun! Şube banka Hizmetleri & Telefon banka Hizmetleri & call center müşteri temsilciliği Hizmetleri Alternatif ürün dağıtım kanalları Hizmetleri yetersiz ve mağdur edicidir. Defalarca şikayetlerimi call center, şube, mobil bankacılık ve internet şube aracılığıyla bankaya ilettim hiçbir sonuç alamadım. En son banka ile yaşadığım mağduriyetim şu şekilde oldu. Bankadan şikayetçiyim ve bu bankanın uyarılıp, kapatılması, mağduriyetimin tazmin edilmesi için gerekli girişimlerin yapılmasını talep ediyorum.
HSBC Benzer Şikayetler