Yandex Metrika

Hys Avm İade Alınmıyor

Balıkesir merkez Hys Alışveriş Merkezinden Fakir marka hamur yoğurma makinesi 29.12.20202 tarihinde aldım. 05.01.2021 tarihinde teslim edildi ürünü kullanmaya başlayınca verdiğimiz paraya değmeyeceğine karar verdik 07.01.2021 tarihinde ürünü mağazaya iade için gittiğimizde ürünü iade almadılar, neden olarak Fakir marka ürünlerin iadesi olmuyormuş. Biz ürünü mağazaya bırakıp çıktık notere gidip ihtar çektik, yarında tüketici hakem heyetine başvuracağız. Sizden ricam izlediğimiz yol doğru mu ve bize mağaza müdürü git mahkemeye ver o zaman diyerek başından gönderdi. Fakir müşteri hizmetleri ile görüştük onlarda ürünlerinde iade hiçbir şekilde olmayacağını, sadece ürün arızalı ise değişim yapılabileceğini söylediler.

B
Bediha
238+
Şikayet Yaz