Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Ids Güvenlik Teknolojileri Garantili Ürünü Kullanıcı Hatası Deyip Başlarından Saldılar
Gittigidiyor firmasından SC710*** satış kodu ile 07/04/2019 tarihinde ids_guvenlik (6136) satıcı kodu ile WALKERTONE16 kanal 1080P ful HD DVR kayıt cihazı -Eski Yeni Bütün Kameraları Destekler - Kare Kodlu (417153526) ürün satın aldım firma kargo ile fatura yollamadı fakat kayıtlar Gittigidiyor sitemde mevcut fakat 10 Eylülde ürünüm arızalandı makine çalışmıyordu satıcıyla iletişime geçerek ürünü tamire yolladım 25 gün sonra geldi 9 Ekimde tekrar arızalandı bu sefer ışıkları ve fanı çalışıyordu görüntü yoktu satıcıyla tekrar irtibata geçip ürünü servise yolladım 1 hafta sonra ürünü bana kullanıcı hatası diye geri yolladılar verdikleri cevap bildiğiniz üzere kamera sistemi ortak şasi olarak bağlanır. Servisin kaçak elektrikten kastı sistemin herhangi bir elemandan şasi alması ve (kaçak akım) sonucu arızalanmasıdır. Bu durumlarda küçük hasarlarda servis müdahalesini yapıyor ama cihazın işlemcisi hasar aldığında maalesef ki müdahale edilemiyor. Sistemin şasi alması kullanıcı hatası olarak değerlendirilir. Kullanıcının sistemin kurulacağı altyapı kontrolünün sağlaması ve bir sorun varsa gerekli önlemleri alması gerekir diye cevap aldım ekte de göreceğiniz gibi biraz elektrik elektronik meraklısıyım elektrik panomda kaçak akım rölesi + Trimbok yüksek voltaj yıldırım çarpması önleyici + Tomzn gerilim ve akım koruma rölesi mevcut bunlar varken daha nasıl önlem alabilirim serviste kalan süreler zarfında 1 ay içinde 2 kez arıza yapmıştır serviste bilindik cevap vermiş kullanıcı hatası bu ürünü kullanıcı sürekli müdahale etmiyor ki kullanıcı hatası olsun kuruyor bırakıyor taki bir olay olacakta oturup izlenecek o zamanda bile yine kutuyla oynanmıyor Mouse ile ekrandan izleniliyor bu televizyon değil ki böyle bir düzenek kendi evlerinde mevcut mu merak ediyorum bu arızanında kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum firmanın ürününün arkasında durmaması nedeni de ürünü kendilerinin üretmemesi alıp satmaları bu firmadan ürün alınmaz ürünlerinin arkasında değiller.