Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Indesit Varolmayan Garanti
Ekim 2018 de aldığım Indesit Çamaşır makinesi 3 yıl garanti + ücret karşılığı 3 yıl garanti satın alınarak kullanmaya başladım 15 ay sonra deterjan giriş kapağının altında kabarmalar oldu. Virüs korkusuyla iki aydır servis çağırmadık fakat kabarma ve boya atması ilerleyince servisi Vestel'i aradık durumdan haberdar ettik, Vestel servisi pişkin pişkin durumun kullanıcı hatası olabileceğini, bu durumda ücretli yapılacağını söyledi. Hiç olmazsa bakılması gerektiğini ifade edince, kullanıcı hatası olduğunu tespit edilince ve yaptırmasanız bile 60 TL servis ücreti alınacağını belirtti. Yaklaşık 1 yılda boya atması ve kabarması olan bu markaya kimse talep ***, Vestel servisi daha önce de bende Tivibu bağlantısı sebebiyle vukuatlıydı. Servisi berbat, hep vatandaşını *** odaklı çalışıyor, gerçekten yazık. Hani yerli, milli Vestel'in tek derdi zahmetsiz para kazanmak. Paslanan çamaşır makinesini alın siz kullanın, servislerinin de derdi kullanıcı hatası deyip bütün mesuliyeti müşterisine yüklemek. Yazıklar olsun bu markaya. Bir de garanti uzattım para vererek.