İng Bank Bilgisizlik Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Çöpe Giden 12 Euro

13/07/2020 tarihinde Skrill'den para çekme talebinde bulundum, 15 gün boyunca para hesabıma yatmadığı için defalarca bankayı aradım şubeye ulaşmam gerektiği söylendi fakat şubeye yaklaşık 200 kere aramam rağmen ulaşılamadı ve her müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildi. 27/08/2020 tarihinde iade geldi ve iade sebebini öğrenmek istediğim de öğrenemedim bu arada 47 TL boşuna gitti çünkü iade de açıklama da yapmamışlar. 2. kez farklı bir ING hesabı vererek para transferi denedim yine 47 TL komisyon ödedim ve 6-7 gün geçmesine rağmen para yine hesabıma yatmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yine defalarca şubeye yönlendirdiler, şubeye ulaşmak için 5 gün uğraştım ve 5. günün sonunda yine ulaşamadım müşteri hizmetleri mail attı 2 gün geçti yine şubeden bir yanıt gelmedi sonunda sosyal medyadan saldırmaya başladım ve ne olduysa saldırır saldırmaz şubeden geri dönüş yaptılar toplamda 45 gündür şubeye yönlendirildiğim için alamadığım yanıt şu şekilde oldu "Konunun şube ile alakası yok Skrill'den bankamız para kabul etmiyormuş bize hiç gelmedi genel müdürlük bize göndermeden parayı iade etmiş" dediler. İlkinde bana bu yanıtı vermiş olsalar ben 2. kez işlem gerçekleştirmem üstelik ben bu yanıtı alabilmek için yaklaşık 250 dakikalık görüşme ve 1.000 in üzerinde çağrı yaptım. Tabi bu 1.000 çağrının 900 u ulaşılamayan çağrılar. Sonuç olarak ilk işlem olmasa bile 2. işlemde ödediğim komisyon tamamen bankanın bilgisizliği ve yetersizliğinden kaynaklıdır. Bu mağduriyet telafi edilmediği sürece bende mağdur olduğumu herkese anlatmaya devam edeceğim. Saygılar...

B
Berk
5866+

İNG Bank Benzer Şikayetler


İng Bank 2 Aylık Mağduriyet

2 ay önce 09.03.2022 de yapmış olduğum 208 tl lik alışveriş iadem 2 ay geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. 2 aydır sürekli ...

K
Kader
4157

İng Bank Nnhayatemeklilik Bilgim Dahilinde Olmayan Kesinti

Maaşımdan bilgim dahili olmayan kesinti yapılmış iptal ettirmek istiyorum hiçbir şekilde sorumlu kişi ya da marka müşteri hizmetleri ...

B
Baran
4350

İng Bank Mevduat Faizi Çok Düştü Çok

Bugün itibariyle enflasyon yüzde 11 olmuş iken İNG Bank'ın mevduat faizi %6.5 buna %2 ek faiz veriyor. Neye yarar ki TL yatırımcısı zarar etmektedir. ...

T
Tevfik
6211

İng Bank Kredi Yapılandırma

İng Bankası Hadımköy şubesinden 2 yıl önce konut kredisi 1.08'den kullanmış olduğum krediyi şuanda 0.89'la düştü yapılandırma yapmak istiyorum ...

V
Volkan
6307
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz