Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
İsem Kitap Kitaplarım Temin Edilmiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum, Siparişim İptal
Normalde 3 günde kargoya verilmesi planlanan kitaplarım 6. gün sonunda hala temin edilmedi. Bilgi almak için canlı desteğe bağlanıyorum. Hep mesai saatleri dışında olduğunu söylüyor. İletişim hatlarını arıyorum. Yarım saat bekledikten sonra sıra bana gelince telefon kapanıyor. Sipariş iptal et kısmı da olmadığından edemiyorum. Ben kitaplardan vazgeçtim. İptal ederseniz sevinirim.
İsem Kitap Benzer Şikayetler
İsem Kitap Kargomu Göndermiyor.
İsem Kitap 2 hafta önce aldığım kitaplarımı göndermiyor. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Kesinlikle kaçın bu siteden. ...
İsem Kitap Siparişimin Gönderilmemesi
20' sinde verdiğim siparişim hâlâ hazırlanıyor gözüküyor iletişime geçmek imkansız maile cevap yok her yerden yazdım ...
İsem Kitap Kitapların Hazır Olmasına Rağmen Kargoya Verilmemesi
Kitaplarım söylenenden çok daha fazla bir zaman olmasına rağmen hala daha kargoya verilmemiş kesinlikle bir daha bu siteden iğne çöpü ...
İsem Kitap Siparişlerimi 1 Aydır Göndermiyor
1500 liralık kitap aldım üniversiteye hazırlanan 2 çocuğum için. Sinirden çıldırttılar bizi. Başka yerden alsam fiyatlar ...
Isem Kitap Şikayet
Isem Kitap sitesinden 734 lira kitap siparişi verdim 3 iş günü içerisinde göndermeleri gerekirken maalesef ne gönderiyorlar ...
İsem Kitap Siparişim Gönderilmiyor
SN 26127*** numaralı siparişim 20 günü aşkındır elime ulaşmadı firmaya hiç bir şekilde ulaşım sağlanamıyor. destek hatlarına ...