Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
İstanbul Bilişim Dp-2434*** Numaralı Siparişimin Ücret İadesi
Xiaomi Redmi Note 8 64 GB siparişi vermiştim.Firma el mi değiştirdi bilmiyorum. Çoğu kişi hem siparişini teslim alamamış ,iptal eden de ücretini alamamış. Kimse çağrı merkezine ulaşamıyor. Siparişimin teslim günü (15 iş günü) olarak geçiyordu. Şikayetlerde gezerken bir arkadaşımızın ocak ayında sipariş vermiş olduğunu ve siparişini alamadığını gördüm sonra siparişimi iptal etmeye karar verdim. Çağrı merkezine yaklaşık 30 dakika sonra ulaşabildim. Siparişi iptal ettim. Ücret iademin yapılmasını istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve CİMER'e şikayette bulunacağım.
Cevaplar
Abdullah
Para iadesini bugün aldım arkadaşlar. Maalesef kötü bir deneyim oldu. Daha önce ben alışveriş yapmasamda, arkadaşlarım çok sipariş vermişlerdi. Biraz da onların alışverişlerini kendime referans yapıp sipariş vermiştim. Bundan sonra *** bile tavsiye etmem. Stoklarında olmayan ürünlerin satışına hala devam ediyorlar. Hiçbir açıklama vb... bir şey yok sitelerinde. Sitende bir açıklama yayınla sıkıntıların sebeplerini yaz millet ona göre alışveriş yapsın. Çağrı merkezine en az 30 -40 dakika aşağı bağlanılmıyordu. (Gerçi Son zamanda iyileştirdiler daha kısa sürelerde ulaşılabiliyor) Çağrı merkezine ulaşılsada kalıplaşmış söylemler ve çözümsüzlük devam ediyor. İnşallah tüm mağdur olan arkadaşların en yakın zamanda mağduriyetleri giderilir.
Abdullah
Ayın 27 sinde param iade oldu. Fakat düşmanıma tavsiye etmem.
İstanbul Bilişim Benzer Şikayetler
İstanbul Bilişim Herkes Okusun Diye Buraya Yine Yazıyorum
1 yılı geçkin süredir paramı geri alamadım bu firmadan hala sipariş verenler var diye duydum. Kimse bunlara *** bu firma. Herkes okusun ...
İstanbul Bilişim Geri Dönüş Yapılmadı!!
24.06.2020 tarihinde sipariş ettiğim DP-25*** sipariş numaralı 2.210.00 TL tutarında Samsung M31 telefon hala gelmedi. Gerekli başvuruları yaptık ...
İstanbul Bilişim Ürün Gelmedi Para İadesi Yok
22.03.2020 tarihinde iki ürün sipariş verdim EFT ile ödememi yaptım dekont mevcut ne ürün var ne para.
İstanbul Bilişim Retro Battı İnsanları Mağdur Etti
İstanbul Bilişim Retro denilen firma battı. Satın aldığımız ürünleri göndermediler, paramızı iade etmediler, hepimizi mağdur ...
İstanbul Bilişim Ürünü İptal Ettim, Parayı İade Etmediler
8 Temmuz 2020 de derin dondurucu sipariş ettim. İki üç gün sonra iptal ettim. Paranızı iade edeceğiz dediler. Gerisi malum. Sipariş ...
İstanbul Bilişim Aldığım Ürün İstediğim Ürün Değil
Bana gönderilen ürün sipariş ettiğim ürün değil iade edip paramı almak istiyorum.