İstanbul Bilişim Para İadem Yapılmıyor

1 Mart 2020'de İstanbul Bilişim'den telefon siparişi verdim. 23 Mart'ta kargoya verilecek diye e-postama mesaj geldi. 2 gün sonra bir şey danışmak için firmayı aradım. Ama telefonla ulaşmak imkansız, muhatap olacak kimse yok. E-maillere cevap yok. Tedirgin oldum. İnternette İstanbul Bilişim'i araştırdım. Maalesef binlerce şikayet var. Milletin siparişi ya yollanmıyor ya da para iadesi yapılmıyor. Müşteri memnuniyeti 0.23 Mart'a kadar bekledim siparişim kargoya verilmeyince 24 Mart'ta iptal ettirdim ve 14 gün içerisinde para iadem olacak diye e-mail attılar. Bugün itibariyle 24 gün oldu ve hala param iade edilmedi. 15 Nisan'da e-mailime bir mesaj atmışlar iadem 14 Nisan'da yapılacak diye (iadeyi yapmadıkları gibi bir de alay ediyorlar ayıptır). Başka şikayet sayfalarında mağduriyetimi yazıp duruyorum. Kendilerini aklamak için bir sayfadaki şikayetimin altına para iadeniz 14 Nisan'da yapılmıştır diye yazmışlar. Ama hayır iade yapılmadı. Kendilerini aklama adına bu şekilde *** konuşmak çok yanlış. 18 senelik firmaya yakışmayan hareketler. Banka itirazında zaten bulundum, Tüketici Hakem Heyetine, Cimer'e yazdım. Savcılığa şikayette bulundum. İcraya da vereceğim. En kısa zamanda para iademi bekliyorum. Sizin gibi sesimizi duyurabileceğimiz sayfalardan da yazmaya devam edeceğim. Teşekkürler kotucikti.com. Saygılarımla.