İstanbul Bilişim Para İadesi Yapmıyor

İade işlemlerinin başlatıldığına dair E*** İ*** tarafından bir mail aldım. 01.04.2020 14:34 tarihinde ve saatinde verdiğim iPhone 11 256 GB Mor Apple Türkiye Garantili Cep Telefonu dp-2446*** sipariş kodlu siparişinin ücret iadesi için banka bilgilerim istendi, onay ve bilgileri gönderdim. Onaylandığına veya işlemin yapıldığına dair geri dönüş yapılmadı. Düşüncem sadece Ş***'a cevap vermiş olmak için cevap verildiği. Telefonla ulaşamıyorum. Almadığım ve iade ettiğim telefonun ücretinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. E*** Hanım'a banka bilgilerimi dün gönderdim hala iadem görünmüyor. Gereği lütfen yapılsın. Buraya ve kendilerine defalarca kez iptali yapılmış siparişimin iadesinin yapılması için şikayette bulundum. Sürekli aynı cevabı yazıyorlar: Şikayetiniz Muhasebe departmanına iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Beni zaten ilettiniz kaç defa bana iptali olan siparişimin iadesini yapın. Maille E*** İ***'a banka bilgilerimi ve sipariş detaylarımı ilettim. İlettiğiniz muhasebe departmanı lütfen ama lütfen para iademi yapın! Sipariş kodum dp-2446***. 1 Nisan 2020 tarihinde satın aldığım dp-2446*** numaralı siparişin 2 Nisan 2020'de iptal etmiştim ve iade sürecim başlamıştı. Attığım mailler ve buraya yazdığım şikayetler sonrasında muhasebeye iletildiğim söylendi. Bu şikayetime cevap olarak muhasebeye ilettik dememenizi ve iadeniz yapıldı demenizi bekliyorum. 2 hafta olacak neredeyse bekliyorum. Bu süreç neden bu kadar yavaş ilerliyor. İptal edeli, iade süreci başlayalı ve ben muhasebe departmanına iletileli uzun zaman oldu. Benim iademi bugün içerisinde yapın. Günde 50 mail atarım ben paramın peşine düştüm. Lütfen rica ediyorum benim iademi yapın bugün.