İstanbul Bilişim Sitesinden Satın Aldığım Cep Telefonunu Da Göndermedi. Paramı Da İade Etmedi.

05.05.2020 tarihinde söz konusu siteden direkt banka havalesi yaparak 2.002,96-TL'ye DP-248*** sipariş numarası ile bir adet Xiaomi Redmi Note 8 Pro 64 GB Mavi Dual Sim Dist Cep Telefonu sipariş etmiştim. Ürünün teslimatı için öngörülen süre 05.06.2020'de doldu. Sitelerinde her seferinde kargo süresi 40-45 gün uzatıldı bilgisi verilirken 0850 333 09 12 numaralı müşteri hizmetleri telefonunu aradığımda tedarikçi firma ile sorun olduğunu ve çözüleceği ses kaydı bilgisi verilerek kapatılıyordu. İyi niyetlerini anlayabilmek adına mail attıysam da cevap bile verilmedi. Başka türlü ulaşma çabası sonuç vermedi. Ankara'da olmam sebebiyle İstanbul'da bulunan bir arkadaşımdan ilgilenmesini rica ettim. O kişiye de ürünü bir hafta içerisinde gönderecekleri sözünü vererek göndermişler. Fakat ne kargo geldi ne de para iadesi yapıldı. Siparişimi iptal ettiğim halde siparişim de hala bekleyen iptal talebi görünmektedir. Ve para da iade edilmemiştir. Firmanın güvenimizi kötüye kullandığı bellidir. Şirketin Konkordato ilan ettiğini öğrendim. Site hala açık ve sipariş alıyor. Bunca şikayet varken ürün satışlarına izin verilmesine bir anlam veremiyorum. Sipariş no: DP-148*** Ödeme tipi: Banka havalesi Havale sipariş tutarı: 2.002,96 TL