İstanbul Bilişim Ürün Gelmedi

Sipariş tarihim 14 Mayıs. Sipariş tutarım nakit 5,013 TL. Bugün tam 19. iş günü oldu toplam da 33 gün geçti ama sipariş gelmedi. Sistemlerine 4 kez Ticket açtım dönüş olmadı. *** defalarca yazdım otomatik sistem mesajları yazıldı. Firmayı aradım dakikalarca telefon da bekledim, müşteri temsilcileri tarafından çelişkili cevaplar verildi. Firma mesafeli satış sözleşmesinde bulunan tarihleri aştı ve ürün teslimatı yapamadı. Teslimatı yapılmayan ürün şu an firmanın sitesinde güncel fiyatı ( nakit ) 5.314 TL olarak satışa devam ediyor. Bankaya bugün itibariyle harcama itirazında bulunsam ve ücret iadesi talep etsem yasal koşullar çerçevesinde 14 iş gününü göze alarak param iade edilse bugün itibariyle zararım 1.186 TL'dir. Çünkü şu an alacağım piyasada ki en uygun ürünü Arçelik firması satmakta!. Resimlere sipariş tarihimi, sipariş durumumu ve ürün fiyat karşılaştırmasını ekliyorum. Ben o siparişi teslim edilene kadar bekleyeceğim. Teslim edilmediği takdir de haklarımı tüm yasal yollara başvurarak arayacağım.