Yandex Metrika

İstanbul Bilişim'de 35 Gündür Para İadesi Yapılmadı

Siparişimi 14/02/2020 tarihinde İstanbulbilisim.com.tr adresi üzerinden havale ile ödemesini yaparak gerçekleştirdim. Vaat edilen tarihte gönderim yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünümün temin sürecinde olduğunu söyleyip her aradığımda gönderim için öngörülen tarih öteleniyordu. Araştırmalarımdan sonra buradan alışveriş yapan bir çok kişinin aynı durumdan mağdur olduğunu gördükten sonra 03/03/2020 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak DP-2423*** numaralı siparişimin iptal edilmesini ve IBAN numarasını verdiğim hesabıma 3380,58 TL iadesinin yapılmasını istedim. İade süreci başlatıldı. İade işleminin başlatılmasının ardından 10 iş günü içerisinde iade yapılmadı. İade işleminin başlatılmasının ardından 13 iş günü sonrası 20/03/2020 tarihinde internet sitesi üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdiğimde yoğunluk olduğunu ve ilgili departmana ilettiklerini söylediler. İade işleminin başlatılması üzerinden 35 gün geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi yapılmamıştır.

M
Murat
318+

İstanbul Bilişim Benzer Şikayetler


İstanbul Bilişim Aldığım Ürün İstediğim Ürün Değil

Bana gönderilen ürün sipariş ettiğim ürün değil iade edip paramı almak istiyorum.

S
Semra
4290

İstanbul Bilişim Para İadesi

06.04.2020 tarih DP-245*** nolu alışverişimde ürün gönderilmemiştir. Para iadesi 14 gün içinde yapılacak denilmiş olup para iadesi de yapılmamıştır. ...

Ö
Özge Nur
4290

İstanbul Bilişim Aylardır Paramı İade Etmiyorlar.

İstanbul Bilişim firmasından aylar önce sipariş verdim ne ürünü gönderdiler ne de paramı iade ettiler. Biz ürünü aldıktan sonra firma battı ...

İ
İrem
9962

İstanbul Bilişim Paramızı Vermiyorlar

Aylar önce İstanbul Bilişimden ürün satın aldım. Herkesi *** kimsenin parasını vermemişler ürünlerini göndermemişler. Binlerce kişi mağdur ...

O
Oğuzhan
10130

İstanbul Bilişim Param 6 Aydır Ödenmedi!!!!!!

Bu art niyetli firmaya bir çok sefer ulaşmaya çalıştım. Gelmeyen bir ürünüm var. 6 aydır ürünümü bekliyorum. Bugün tamı tamına 6 ay oldu ...

K
Kadir Can
10181

İstanbul Bilişim Ürünümü Göndermediler Paramı Da İade Etmediler

İstanbul Bilişim'den herkes gibi bende şikayetçiyim aylar öncesinden ürün satın aldım internet üzerinden. Her yerden uygun diye bu siteyi tercih ...

E
Emre
10273

İstanbul Bilişim Hem Ürünümü Göndermediler Hem De Paramı İade Etmediler

Bu firma hem ürünümü göndermedi hem de paramı iade etmedi. Aylardır bekliyorum, her yere yazacağım. Bunların ne *** olduklarını herkes görsün ...

G
Giran
10270

İstanbul Bilişim İnsanları Kandırıyor

İstanbul Bilişim aylardır ne ürün ne de paramı geri gönderdi. Defalarca aradım her aradığımda beni telefonda oyaladılar. Paramı iade etmediler. ...

M
Melike
10262
Şikayet Yaz