İstanbul Bilişim'den Sipariş Verdiğim Ürün De Yok Para Da.

30.03.2020 tarihinde laptop siparişi vermiştim ve üzerinden kaç hafta geçti bilmiyorum ama siparişin kargolanması her halükarda 30 günü geçemez diye sözleşmede yazıyor ve ben 30 gün bekledim ve ürün hala yok. Sonrasında biraz daha bekledim, 2 hafta kadar daha bekledim, hala yok ve sürekli arıyorum tedarik aşamasında sıkıntı olduğunu söylüyorlar. Uzun bir süre bekledim, artık yeter iptal işlemi yapın ve paramın iadesini yapmalarını istedim ve bana 14 iş gününde para iadeniz yapılacak dediler ve bekledim yine sonuç yok. En sonunda 09.06.2020 tarihinde genel merkezlerine giderek bu saçmalığa son vermelerini paramı istedim. Tabi yine bana muhasebe departmanı saçmalıkları, bir yığın boş kelimeler söyleyip bana para iade protokolü verip paranızın belirtilen ibana 17.06.2020 tarihinde yatırılacağını söylediler. Buna da razı olduk bu şikayeti yazdığım tarih 19.06.2020 para yok. Bana paramın iadesini yapın. Yasal hakkımı kullanırım gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekirse icraya ne gerekiyorsa yaparım bilginize.