Jbl Müşterileri Mağdur Ediyor

Garantisi devam eden JBL T460BT kulaklığımı Nautilus Teknosa aracılığıyla teknik servise yolladım. Defalarca yeni kulaklık talebinde bulunmama rağmen ücret iadesi kararı çıktı. Kulaklığımın ve üst modelinin ellerinde olmadığını söyleyerek beni mağdur ettiler. Söyledikleri şey de "Üretimsel bir sıkıntı var" şeklinde oldu. Üretimsel olarak yaşanan sıkıntı, stokta ürün olmaması, kulaklığın üretimden kalkması asla müşterinin problemi olamaz. Büyük bir rezillik yaşanıyor. Daha önce hiç böyle bir mağduriyet yaşamamıştım. Telefonda yapılan görüşmeler, alınan talepler, söylenenler hiçbir işe yaramıyor. Müşteriyi dinledikleri yok. Tek yaptıkları şey müşteriyi mağdur etmek. Ürün iadesi konusunda oldukça esnek davranmama rağmen (Renk, üst model, alt model vs.) Asla sonuç alamadım. Koskoca Aztek Teknolojinin ve Teknosa'nın değişim yapacak bir ürünü yokmuş demek. REZİLLİK!

S
Simge
2676+
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz