Kahve Dünyası İptal Etmek İstediğim Siparişi Kargoya Verdiler Üstelik Kargom Kayıp

Kahve Dünyası'nın online sitesinden bayram sebebiyle çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 5473P***. Ancak gecikme olacağı ve yetişmeyeceği için akşam 9'da verdiğim siparişimi, ertesi gün sabah iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. 1 gün içerisinde bana dönecekleri söylendi ancak ne mail ne arama tarafıma dönülmedi. Bir sonraki gün UPS kargoyu tercih ettiğim için 1ZV1914568007*** takip numarasıyla kargolandığı bildirildi. Ne müşteri hizmetleri ne de UPS bu takip numarasıyla kargomun nerede olduğunu bulamıyor. Kargom yok günlerdir onlinemagaza@kahvedunyasi.com adresinize, kargom nerede bana bilgi verin diye mail dönüyorum. Bana verilen tek cevap ilgili birimlere iletilmiştir. Sizin kadar sorumsuz bir firma daha görmedim, kesinlikle müşteri odaklı değilsiniz. Çikolatanın yanında vermiş olduğum poşeti de AGT Kurye ile ayrı kargolamanız da acemiliğinizin ispatı. Sonuna kadar sizden şikayetçiyim!

N
Neriman
4687+

Kahve Dünyası Benzer Şikayetler


Kahve Dünyası Kahveden Kurt Çıktı

Merhabalar Ben devamlı Türk kahvesi tüketen bir tüketiciyim, bir marketten 2 pk kahve almıştım, işten geldim bir kahve keyfi yapayım ...

E
Ebru
3295

Kahve Dünyasında Çikolata Erimiş Şekilde Teslim Edildi

kahvedunyasi.com üzerinden 15 Mayıs günü yapmış olduğum sipariş UPS Türkiye ile 21 Mayıs günü büyük bölümü erimiş bir şekilde teslim ...

E
Ender
4729

Kahve Dünyası 25 Mart'ta Online Olarak Verdiğim #36988u6*** Nolu Online Siparişim

Kahve Dünyası web sayfamdan 25 Mart tarihinde online olarak verdiğim #36988U6*** nolu siparişim, teslim edilmediği halde, teslim edildi mesajı geldi ...

A
Ali Rıza
4757
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz