Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Kanuni Motosiklet Kalite Şikayeti Boya Sorunu
2021 Yılında bayiden K***** M*** 125. Yaklaşık 1 yıl sonra boyada küçük bir kısmın verniğinin attığını gördüm. Çok önemsemedim. Ancak ilerleyen aylarda farklı yerlerde aynı sorun başladı. Sorunun çözümü için servise gittim. Servis firmaya bilgi vereceğini söyledi. Ancak Aylarca beklememe rağmen servis dönüş yapmadı. Ben de garantimin bitmesine 1 gün kala Kuralkan firmasına durumu anlatan Şikayet formunu doldurup yolladım. Benden motor ve şasi numarasını istediler. Kendilerine yolladım. Daha sonra bana garanti süresinin dolduğunu söylediler. Aylar önce yetkili servise bilgi verdiğim halde konuyla ilgilenmediler. Sonrasında defalarca mail atamama rağmen şahsıma net bir cevap vermediler. Tekrar servislerine gittim. Kuralkan firması teknik müdürünün servisten konuyla alakalı bilgi aldığını öğrendim. Ancak yine ilgilenmediler. Firma kesinlikle ürününün arkasında durmuyor. Daha motor 4.602 km'de. Boyadaki bozulma giderek artıyor. Yerli üretime destek amacıyla bu motoru aldık. Ancak pişmanlık duymaktayım. Gördüğüm kadarıyla piyasadaki Çin, Hindistan ve diğer uzak doğu ülke motorları bundan daha iyi. Eğer sorunum çözülmezse konuyla alakalı yasal süreç başlatacağımı kendilerine bildiririm.