Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Karaca Home Ayıplı Mal İadesi
15.03.2022 tarihinde evime teslim edilen ürünlerin, 1 hafta öncesinden gidip ilgili adresteki mağazadan beğenip seçim yapmıştık fakat 15.03.2022 tarihinde evime gelen ürünlerle, seçim yaptığımız ürünlerin kalite, renk, ağırlık gibi farklılıkları olduğunu gördük. İlgili mağazayı arayıp durumu izah ettik, mağaza değişim istediğimiz ürünlerin listesini aldı ve gelince sizi arayacağız denildi. 22.03.2022 tarihine kadar değişim ürünleri gelmeyince ilgili ürünleri kutularıyla alıp ilgili adresteki mağazaya gittik. Mağaza personeli götürdüğüm ürünleri gördü ve ayıplı olduğunu kabul etti, ilgili ürünlerden depoda olduğunu söyledi sonrasında depodan getirdiği ürünlerin teşhir olduğunu o ürünlerde de yamukluk, deforme olduğunu gördük. Tüketici haklarımızı kullanma amacı ile fatura tarihinden sonra 15 gün şartsız koşulsuz tüm ürünlerin iadesi hakkımızı kullanmak istediğimizi söyledik ve bizi oyalamaya, bu sürenin geçmesini beklemeye başladılar. Hiçbir şekilde ne mağaza personeli, ne de genel merkez yardımcı olmadı. Daha sonra telefonumdan Karaca Zücaciye mağaza müdürü E*** Bey bize dönüş yaptı ve aldığımız ürünlerin paketlerini dahi açmadığımızı beyan etti, iade kabul etmeyeceğini söyledi. Satış personeli ile yaptığımız görüşme kutularda yaptığımız inceleme kamera kayıtlarında mevcuttur. Aldığım tüm ürünlerin para iadesinin talep eder, 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği işlem yapılmasını arz ve talep ederim.
Fatura No: KRZ20220000***
Ürün Bedeli : 17.850,00
EvModa Dayanıklı Tüketim Malları Tekstil ve Mobilya tic. Ltd. Şti.
Vergi No : 3830417246
Mersis No : 0383041724600019
Gökalp Mah, 58. Bulvar Cad No : 37, 34020 Zeytinburnu/İstanbul/Karaca mağazası (EvModa)
0549 81***
Karaca Home Benzer Şikayetler
Karaca Ayıplı Mal Satışı Müşteri Mağduriyeti
Merhaba Bursa Anatolium Karaca Züccaciye mağazasından almış olduğum hamur yoğurma makinesi arızalandı. 05/03/2024 tarihinde Mağazaya götürdüm ...
Karaca Home İade Ettiğim Ürünün Ödemesi Yapılmıyor
Karaca Home uygulamasından 1 buçuk ay önce aldığım ürünü hiç kullanmadan mağazaya götürüp değişim ...
Karaca Home Memnuniyetsizlik
İzmir Torbalı'dan aldığım İnci paketinin içinde olan çelik tencerelerden o kadar şikayetçiyim ki o kadar verdiğimiz paraya ...
Karaca Home Parasını Verdiğim Ürünü Kargoya Vermiyorlar, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Eşim 23.06.2022 günü internet üzerinden Karaca Home sitesinden bir adet kuğulu fincan seti siparişi verdi. Ürün bugüne ...
Karaca Home Marmara Mah İade Etmiyorlar Hediye Çeki Verip Birde 50 Lira Kesiyorlar
Böylesi bir saçmalık olamaz aldığım ürün eksik çıktı aynısından yoktu hediye almıştım sonra yerine kendisi beğenip ...
Karaca Home Tekstil Ürünü
Point Karaca'dan düğün paketi aldım ürünün rengini beğenmedim bunu değiştirmek istiyorum sadece setinin rengini beğenmedim ...