Karaca Home Mağduriyet Ve Giderilememesi

Tost makinesinin yılan hikayesine dönüşen öyküsü. Üstelik kargo ve kuryeliğin aktif yaşandığı böyle bir dönemde. Ve ürünün mağduriyetinin bir türlü giderilememesi. Bence bir şirket ürünlerinin ulaşımı mağduriyetin giderilmesi ile ilgili daha hızlı ve tüketiciyi memnun edecek kararlar almalı bu anlamda çalışmalar yapmalı. Bana söylenen şu ürünün hemen değişimini sağlardım size ama bu üründe olmuyor. Ne kadar tuhaf bir karar bu. Eğer ben bir mağazadan bir ürün alıyorsam her üründe böyle bir karar izlenmeli. Şirket her ürününün arkasında olmalı. Aldığım bir tost makinesi ve mağazada bulunan en iyi tost makinesi idi. Elime geçişi bir serüvenle oldu. Parasını ödedikten yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı. Mağazaya gidip acaba beni unuttunuz mu diye sormak zorunda kaldım. Sonra elime ulaştıktan birkaç gün sonra ürünü deneyeyim dedim. Şalter attı. Bir sonraki gün 2 kez daha denedim aynı sorunla karşılaştım. Mağazaya götürdüm. Servise yollayacağız deyince ben ürünü henüz kullanmadım. Değişimini talep ediyorum deyince olmaz denildi. Peki önce bir kontrol edilsin dedim. Tabi bu süreçte çok uzun sürdü. Sonunda üründe bir sorun olmadığı mesajı geldi. Ben şok oldum. Bana tekrar yollandı. Tabi bu süreçte çok uzun sürdü. Elime geçişinde kuryeye birlikte açalım dedim. Açtık tost makinasının tost makinasıyla birleşen adaptörün kırık olduğunu gördük. Kurye rapor yazdı ve mağazaya tekrar götürdük. Ürünü alırken peşin almıştım. Ve daha önceki tost makinam en eski basit tost makinalarındandı. Güya daha iyisini alayım dedim. Mağaza müdürü maalesef iade yapın o zaman deyip çok hoş olmayan tavrı. Pek hoş değildi mağdurun ben olmasına rağmen. Yolladık 10 günü geçti. Daha haber yok. Ulaşılamıyor da. Parasını ödediğim tost makinesi ile daha kavuşamadık.

N
N. Gülşah
157+

Karaca Home Benzer Şikayetler


Karaca Home Çözüm Bulmuyor

19.04 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden ürün siparişi verdim 20.04 tarihinde tahmini kargoya verilmesi gerekiyordu ama neredeyse bir ...

Rümeysa
Rümeysa
525

Karaca Home Servisteki Ürün

Karaca firmasında hiçbir yetkili insana ulaşamıyorum ürünüm 5 aydır serviste alalı 2 ay olmuştu defalarca servis mesaj bölümüne ...

H
Hanife
680

Karaca Home Çatladı

Aldığım 6 lı yemek takımını ilk kullandığımda çizik çizik çatlaklar oluşmaya başladı hiç kaliteli değil değiştirilmesini ...

F
Fatma
740

Karaca Home Ayıplı Mal İadesi

15.03.2022 tarihinde evime teslim edilen ürünlerin, 1 hafta öncesinden gidip ilgili adresteki mağazadan beğenip seçim yapmıştık ...

G
Gamze Nur
1129

Karaca Home Para İade Sorunu

İnternet üzerinden alışveriş yaptığım adres değişikliği için iptal etme dururum oldu fakat 2999 TL ürün kredi kartımdan ...

A
Aysun
1149

Karaca Home Ürün İade Etmek İstedim Ama İlgilenen Olmadı

Eşim ve kızım bana sürpriz yapıp hamur makinesi almışlar eve geldiklerinde bana gösterdiler ve bende buna gerek olmadığını çünkü ...

N
Nur
1520
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz