Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Kitapseç Neden Kargom Gelmiyor?
20 Haziran 2020 tarihinde vermiş olduğum sekiz tane siparişim bir türlü yola çıkmıyor. Kargo takip numarası verildi (65***) ama kargomu takip edemiyorum. İlk sipariş verdiğimde iki gün içerisinde bulunduğum ile mesaj olarak gelmiş olduğu söylendi fakat asla gelmedi. Ders çalışmam gerekiyor fakat ortada bir kitabım da yok. Sanırım bir iki aya kadar anca getirirsiniz. Hayır yani müşteri memnuniyeti böyle sağlanıyorsa diyecek hiçbir şey bulamıyorum. Bu arada çok sağ olun ya(!)
Kitapseç Benzer Şikayetler
Kitapseç Kendi Başına Siparişi İptal Edip Bize Haber Vermemesi
10 gündür sipariş bekliyoruz siparişi tek taraflı iptal etmişler bize de bilgi vermiyorlar sitesinde bile görünmüyor para ...
Kitapseç Siparişim Günlerdir Faturalandı Olarak Gözüküyor
102*** nolu siparişim 5 gündür faturalandı olarak gözüküyor ve hiç bir hareketlilik yok. 20 Nisan da sipariş vermiştim ...
Kitapseç Eksik Kargo Ve Yetkililere Ulaşamama Sorunu Hakkında
Kitapsec.com yetkililerine sesleniyorum!!! Hayatımda gördüğüm en kotu kitap sitesi sizsiniz. 7 adet kitap sipariş ettik çocuğumuz ...
Kitapseç Sipariş Eksikliği
Ürünlerim eksik geldi 3 ürün sipariş verdim 1 ürün geldi. İstediğim ürünlere 91 TL ödedim eğer kitaplarım ...
Kitapseç İptal Edilen Siparişin İadesini Yapmıyor
Kitapseçten 17 ürün sipariş verip 24 saatte kargoda olacağı vadedilen kitapların stokta bile olmadığını görünce kargoya ...
Kitapseç.com Parası Alındı Ama Kargom Gelmedi
6 Ağustos tarihinde 80 TL havale ile ödeyerek 2 kitap siparişinde bulundum mesajlarıma sadece görüldü atıldı aramalarıma ise ...