Konfor Mobilya Teşhirde Göründüğü Gelmeyen Koltuk Takımı

Konfor mağazası Çiğli şubesi 20-10-2019 tarihinde grazer koltuk takımı satın aldım teslim tarihi 25-11-2019 da yapıldı teslimattan 17 gün sonra tekli koltuklarda sarkmalar oluştu mağazaya bildirdik tamir ekibi geldi ellerinde aletle evde kumaşı gerdirerek alt kısmına çakma yaparız olur biter dediler. Döşeme hatası ve birbirini tutmayan zaten dikiş hatası olan koltukların bizde bu tür bir gerdirilme işleminin kumaşa zarar verebileceğinden dolayı işlemi yaptırmayıp tekli koltukların değişimini istiyoruz bilgisini verdik. NAKİT vererek aldığım koltukların zaten teklileri oturum kısmı hiç rahat değil (insanın vücudunu) bütün gece oturunca yoruyor mağazada birkaç dakika oturuyor ve anlayamıyorsunuz firmanın iletişim formunu doldurdum ve telefon ettim kimse sorunuma cevap verilmiyor.

Müşteri Hizmetleri: +90 (850) 811 06 06 Telefon: +90 (850) 455 0 232 aradığım telefonlar bu sorunum çözülmesini istiyorum diyorum çözüm sunmadıkları gibi o biz bakmıyoruz diğeri birimleri bağladıkları kişiler bizimle ilgili değil deyip kapatıyorlar satarken peşinizde dolaşılıyor ürün satana kadar olmamalı. Bu arada Çiğli mağazasındaki satış temsilcisi (C** beye) bizimle olduğundan fazla ilgilenmiştir kumaş seçimi olsun kırlent seçimine kadar olduğundan fazla ilgili davranmıştır ayrıca emeğine ilgisine çok teşekkür ederiz. Koskoca Konfor ürünlerinin arkasında durmalı koltuk ölçüleri zaten katalogla ölçüşmüyor Genişlik:730 (mm)

Derinlik:870 (mm)

Yükseklik:920 (mm)

Oturma YKS:450

bizdeki koltuk ÖLÇÜLERİ

Genişlik 69 (mm) Derinlik Oturma minderin ölçüsü 58 (mm) Yükseklik 97 (mm) Oturma YKS 40 (mm) bu kadar nakit ödedikten sonra firmanın ilgisizliğinden şikayetçiyim illaki yasal yollara mı baş vurulmalı? Ben tüketici olarak sorunuma çare istiyor ve tekli koltukların değişimini istiyorum. (Tekli koltuklar KONFOR TARAFINDAN tekrar döşendi ama oturumu hiç rahat değil ). Bu kadar mı kötü olur bir sürü para veriyorsunuz ama istediğiniz gibi olmuyor süngerlerinden kumaşına kötü bir koltuk takımı. Kumaşların dikişleri açılmaya başladı daha 1 sene olmadan ve hiçbir kimse ilgilenmiyor satarken peşinden koşuyorlar.