Yandex Metrika

Lancome Teslim Edilmeyen Ürünlerin Kredi Kartından Çekimi

LNC215*** numaralı siparişim Aras Kargo tarafından tarafıma ulaşmamış olup, başka bir kişiye teslim edilmiştir, kargo beni aramamış ve teslim edildi SMS bilgisi göndermemiştir. Lancome'u 3 defa 2 gün boyunca aramama rağmen kargonun geri dönüş yapacağını beklediklerini söylemişlerdir. Yetkililer ilgisiz, müşteri memnuniyeti öncelikli değil, Lancome müşterisine ulaşmayan ürünün iadesini yapmak istemiyor kargo da Lancome'un kendilerinden tanzim etmesini istemiyor. Kendi aralarındaki anlaşmazlık da sürecin uzamasına sebep oluyor. Lancome'dan bir daha alışveriş yapmayacağım gibi, kimsenin de yapmasını tavsiye etmiyorum. Lancome'un acilen toplam tutarı kredi kartıma iade etmesi gerekmektedir, aksi halde hukuki yollardan şikayetimi dile getireceğim. Gerçek bir marka olan Lancome'a hiç ama hiç yakışmadı!

E
Evren
16+
Şikayet Yaz