Lescon Su Geçirmez Ayakkabının Ayıplı Çıkması Hakkında

Samsun Lovelet Avm'den 17 Aralık 2020 tarihinde aldığım Ranger Max Trekking (su geçirmez özellikli) ve altı paletli ayakkabının 21 Aralık'ta ilk ve bir kaç saatlik giyilmede parmak uçlarından su geçirmesi ve paletlerin paslanması nedeniyle 23 Aralık'ta mağazaya iade etmek istedim. Ama kullanıldığı için iade kabul edilmedi, incelenmesi ve değişim için merkeze gönderildi. Sonrasında gerek aramalarım gerekse mailleşmelerim bir sonuç vermekten öte, neredeyse kusurlu müşteri durumuna düştüm. Gerek müşteri hizmetleri, gerek kalite kontrol yetkilisi vs. verilen cevaplar kopyala yapıştır tarzında, ürünün ayıplı olduğunu kabul etmeyen, çözüm üretmeyen, müşteriyi dikkate almayan tarzda tavırlar sergilediler. Lescon kurumsallıktan uzak tavırları ile eski ve daimi müşterisini kaybetti. Son olarak gönderdiğim fotoğrafları dikkate almadıkları gibi paslanmış taban paletini de değiştirmemişler. Şikayetim umarım bu platformda çözüme ulaşır.

S
Serpil
4086+

Lescon Benzer Şikayetler


Lescon Komik Olduğunuzu Mu Sanıyorsunuz?

Oğluma Lescon marka bir krampon aldım. Maç esnasında çektiği bir şut sonucunda krampon sol yan, sağ yan ve burun kısmından açıldı. ...

G
Gıyasettin
3037

Lescon Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Kışlık bot aldım avuç dolusu para verdim ayaklarımı vurdu bundan dolayı yaralar çıktı incelemeye gönderdik bir sıkıntı yok ...

S
Sado
3239

İstanbul Avm Lescon Mağazası Emek Hırsızlığı Ve Haksız Kazanç

İstanbul Avm Lescon mağazasından aldığım ayakkabı da sadece 3 kere kullanım sonrasında deformasyon olmuştu. Tüketici kusurlu bulundu. Ürünüm ...

E
Esra
3299

Lescon Bulanarak Satılan Ayakkabılar

Oğluma aldığım basketbol ayakkabısı topuk kısmındaki beyazın üzerine boyayla renklendirilmiş kırmızı boya 2 antrenman sonra çöktü ...

A
Ayşe
3525
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz