Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Linksmart Markası Servise Gönderilen Ürünün Onarımını Gerçekleştirmedi
26.01.2023 günü Bim marketten almış olduğum Linksmart marka usb led masa lambası herhangi bir fiziksel hasar almadığı halde ışığı yanmaz oldu. Onarım için firma ile görüşüp 02.12.2024 günü mng kargo ile karşı taraf ödemeli olarak ürünün hasar almayacağı şekilde paketleyerek firmaya gönderdim. 21.12.2024 günü ürün elime ulaştı fakat ne ürün onarılmıştı ne de yerine yeni bir ürün gönderilmişti. Firma cevap olarak ürünü aldığınız yere servis fişi ile gidip paranızı iade alabilirsiniz dedi. Ürünü aldığım tarihte ürünün fiyatı 39.9₺ fakat aynı ürünün iki farklı siteden ve üç farklı satıcıdan yaptığım fiyat araştırmasında ise fiyatları 108₺,250₺ ve 299₺ dir. Buradanda anlaşılacağı üzere bu durumda ürünü aldığım fiyatın tarafıma ödenmesi benim maddi olarak mağdur olmama sebep olacaktır. Ürünün garanti süreci boyunca bozulan ürün için tüketicinin yeni ürün isteme hakkı,ürünün onarılması hakkı bulunduğu için Linksmart firması bu hakkımı kullanmama müsaede etmedi. Linksmart firmasına şikayetimi ilettim fakat herhangi bir çözüm sunmadılar.