Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Massimo Dutti Profesyonel Değil
Bu markadan kaşmir yünlü bir kazak aldım ve ilk yıkamada neredeyse 2 beden küçüldü. Kazağı iade ettim tabi bu süreç bayağı uzun sürdü. Kazakla beraber faturayı da istediler onu da gönderdim. Fakat nasıl bir dikkatsizlikte ellerinde ki gönderdiğim ürün yerine faturada yazan diğer ürünün bedelini bana gönderiyorlar yani daha düşük fiyat olanını. Bu durumu bildirdiğimde bana gönderdikleri parayı istediler o gitmeden bana ödeme yapamayacaklarını bildirdiler. Ödemeyi kredi kartıma yaptıkları için benim elime nakit para gelmediğini bu durumda onlara nasıl para gönderebileceğimi sordum? Bu sorun ile ilgilenmediler ;) çok garip eksik gönderdikleri paranın üzerini tamamlayacaklar ama bunu yapmak yerine ve hatalarını telafi etmek yerine nakit elime geçmeyen bir parayı nakit olarak benden istemeleri anlaşılır gibi değil. Ve hala kalan miktar gönderilmemiştir. Böyle bir firmaya profesyonel bir hizmet yakışırdı ama maalesef hayal kırıklığı...
Massimo Dutti Benzer Şikayetler
Massimo Dutti Para İadesi De Yapmıyor
Massimo Dutti 20.01.2021 de verdiğim siparişi halen teslim etmedi. Para iadesi de yapmıyor. Defalarca telefon ve mail ile durumu bildirdim. Ancak 1 ...
Massimo Dutti Profesyonellikten Uzak Firmaların Bu Sektörden Uzaklaştırılmasına İnandığım İçin Yasal Süreç Başlatacağım
Massimo Dutti'den yaptığım alışverişi içeren 2 ürün 2 farklı kargo şirketi ile gönderilmiş ancak biri teslim edilmemiştir. ...