Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Migros Kurumsallıktan Ve Müşteri Memnuniyetinden Bihaber
Sayın Yetkili,
9 Nisan 2021 tarihinde Sanal Marketten 930*** no'lu sipariş ile 177,87 TL'lik sipariş verdim... Teslim tarihi 01.05.2021 saat 16:30-18:30 olarak bildirilmesine rağmen (Şuan Saat 18:38) siparişim teslim edilmedi. Müşteri Hizmetlerini aradığımda pandemi yoğunluğu bahanesi ile karşılaştım. Zaten 2 saatlik zaman aralığı veriyorsunuz, süre yetmiyor ise 3 veya 4 saat zaman aralığı verin. Kurumsal, köklü Migros bunu beceremiyorsa kurumsallığı da hizmet anlayışını da önemsemediğinin farkında olup sıradan münferit işletmeler ile yarışsın. Artık benim için kulvarınız bu işletmeler.
Pardon, pandemi nedeni ile insanlar zaten evinden bir yere ayrılamaz geciksek ne olur diyorsanız bu daha da vahim. Pandemi yoğunluğu bahanesi için çözüm şuan işsiz olan insanları işe alarak Pandemi yoğunluğunu azaltabilir ve istihdama destek olursunuz, müşterileriniz de mağdur olmaz.
İyi akşamlar.
Bu arada mailime henüz yanıtta alamadım.
Migros Benzer Şikayetler
Migros Hemen İki Gündür Siparişimi Teslim Edemiyor.
Migros hemenden 15.12.2024 saat 14 de sipariş verdik. Evde eksik olan mantardı sadece mantar söylemeyelim ayıp olur diye soda vs derken 400 küsür ...
Migros Yemek Siparişim Gelmedi Paramı Aldı
Migros yemek 349971*** numaralı siparişim aradan geçen 3 saate karşın gelmemiştir ve teslim edilmiş olarak görünüyor, bu Migros ...
Migros Talep Etmediğim Ürünü Yanlışlıkla İptal Ettiler
26.10.2023 tarihinde ve 27.10.2023 tarihinde Migros Ekstra' dan iki ürün satın aldım. 27.10.2023 tarihide Migros canlı bağlantıdan 26.10' ...
Migros İlgilenmiyor Şikayet
Migros' tan hediye kart alıp içine 500 lira yükledim. O gün olup olmadığını denemek için alışveriş yaptım. Sonra ...
Migros Ürünün İçinden Taş Çıktı
Migros mağazasından aldığım Migros' un kendi markası Osmaniye yer fıstığı paketinden taş çıktı. Sizin gibi kurumsal bir firmaya hiç ...
Migros Heinz Tarihi Geçmiş Ürün
Merhaba ben bugün Bitlis Merkez' deki Migros Market' ten Heinz acılı mayonez aldım ama eve geldiğimde farkına vardım ki tarihi 18.05.2023 ...