Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Migros Tüketiciyi Mağdur Eden; Starcity Sessiz Kalması
Yenibosna StarCity 5M mağazasında çalışma koşullarında veyahut personellerinde hat safhada umursamazlık ve ilgisizlik şart koşulmuş galiba. Bir ürün nasıl olur da istenilen siparişin dışında gözle görülebilir şekilde yanlış ürün yollanır? Ya hadi diyelim yolladınız sizin yanlış yolladığınız ürünün; parçası eksik, kutusunun kapağı açık kapak koparılmış, ürün defolu. Böyle bir ürünü nasıl yollayabiliyorsunuz? Müşteri hizmetlerine defalarca kez bağlanıyorum, her seferinde talep açtırıyorum (sözde açıyorlar) yirminci arayışımda bir kere talebin açıldığını öğreniyorum. Müşteri hizmetleri de mağazaya ve mağazanın çalışanlarını da tek tek aradığını belirterek ulaşamıyorum diyor. Bugün oldu hala yardımcı olan yok. Tekrar yine ben aradım. Mağduriyeti yaşayan benim, onlar hatasını telafi etmeleri gerekirken hala umursamazlığa devam. Bu sayfayı biraz inceledim de hatırı sayılır muhabbetler varmış ya, hizmet sektöründe önde gelen büyük bir markaya yakışmıyor. Şu da var herkes hata yapabilir amenna, ama hatanı düzelt be kardeşim. İki üç kuruş fazla kazanacaksın diye elinde patlayan elverişsiz malları da müşteriye geçirmeye çalışma. Az önce mağazayı aradığımda şansa telefonu açtılar, bana dediği şey siz müşteri hizmetlerini aramamışsınız ilk onları arayın bize talep düşmesi lazım diyor. Defalarca kez aradığım konuştuğum müşteri temsilcileri mi yalan söylüyor başından savıyor? Yoksa mağaza çalışanı mı yalan söylüyor? Ha bir de numaramı aldılar sözde arayacaklar acili var diye sözde ilettiler ama hala afedersiniz de *** yok. Saygısızca hatalarını bilip bir de dalga geçermiş gibi yoğunluktan kelimesini kullanıyorlar ya sanırsınız ülkeyi yönetiyorlar o derece yoğunlar.
Migros Benzer Şikayetler
Migros Yemek Siparişim Gelmedi Paramı Aldı
Migros yemek 349971*** numaralı siparişim aradan geçen 3 saate karşın gelmemiştir ve teslim edilmiş olarak görünüyor, bu Migros ...
Migros Eksik Ürün
19.11.2023 tarihinde verdiğim sipariş yine eksik geldi. Her hafta eksik sipariş geliyor. Yok kalmadı falan. Boş yere kargo parası 18 tl veriyorum. ...
Migros İlgilenmiyor Şikayet
Migros' tan hediye kart alıp içine 500 lira yükledim. O gün olup olmadığını denemek için alışveriş yaptım. Sonra ...
Migros Ürünün İçinden Taş Çıktı
Migros mağazasından aldığım Migros' un kendi markası Osmaniye yer fıstığı paketinden taş çıktı. Sizin gibi kurumsal bir firmaya hiç ...
Migros Heinz Tarihi Geçmiş Ürün
Merhaba ben bugün Bitlis Merkez' deki Migros Market' ten Heinz acılı mayonez aldım ama eve geldiğimde farkına vardım ki tarihi 18.05.2023 ...
Migros Gölcük Topçular' Da Çalışan Reyon Görevlisi
Migros’ tan alışveriş etmeye bayılırım ürünleri çok kaliteli fakat keşke çalışanları da aynı kalitede olsa Gölcük ...