Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Moday Tesettür Ürün Göndermedi Para İadesi Vermiyorlar
26 Ekim'de MKC Konfeksiyon Tekstil Moday Tesettür'den toplamda 1.050 liralık iki adet etek sipariş ettim. (Sipariş ID: 4383) Dekontum ve faturam mevcuttur. 28 Ekim'de siparişimin hazırlanıp kargolandığına ve kargo takip numarasının birkaç güne yollanacağına dair sms attılar. Bekledim ama günlerce takip numarası yollanmadı. Ben de 1 Kasım'da kendilerine yazdım. O gün bugündür "Kontrol ediyorum, bakıp yollayacağım" şeklinde oyalayıp asla kodu paylaşmamaktalar. İnternet sitelerinden siparişime baktığımda sipariş durumum "kargolandı" olarak değil "onay bekliyor" şeklinde gözükmektedir. 10 gündür yalan beyanda bulundukları açığa çıkmıştır. Söz konusu ürün satmak olunca Moday Tesettür, geç saatlerde bile mesajlarımı yanıtlamaktaydı. Şimdiyse mesajlarım yanıtlanmıyor, telefonlarım açılmıyor ve meşgule atılıyor. İnternet sitelerinde "Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir." yazılıdır. Ancak ben süreç boyunca hiç bilgilendirilmedim. Hepsinin kanıtlı fotoğrafı mevcuttur. Ödediğim 1.050 liranın MKC Konfeksiyon Tekstil Moday Tesettür tarafından hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.