Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Morhipo'ya Güvenmek
21.02.2021 tarihinde 768*** sipariş numarası ile 45 numara ayakkabı satın aldım. Aynı ürün diğer alışveriş sitelerinde 480 TL olmasına rağmen Morhipo ve Boyner kalitesine güvenerek sizleri tercih ettim. İlk süreçte satın aldığım ürün sistemde gözükmedi 1 gün sonra sisteme düştü. Bu zamana kadar anlayabildiğim sorunlar yaşadım.
Fakat ürün tarafıma 24 Şubat tarihinde geldi. Ayakkabı numarası 45 istememe rağmen bana gelen ayakkabının numarası 45,5 numara olarak geldi.
Hepimiz çalışma hayatının içindeyiz ve zamanımız çok değerli samimi söylüyorum.
İşimi gücümü bıraktım günler boyunca sürekli Morhipo müşteri hizmetlerine belki 15 defa telefon ile görüştüm. Morhipo müşteri temsilcilerinde görüştüğüm çalışanların isimleri U*** bey, Y*** hanım, O*** bey, N*** hanım, M*** bey görüşmelerimde bu durumun tedarikçi firmadan kaynaklandığını bana aktardılar.
Morhipo müşteri temsilcileri bana bu cümleyi kullanmaları gerçekten zoruma gitti. Fiyat farkı olmasına rağmen ben daha fazla para ödeyerek Morhipo'nun kalitesinden vazgeçmedim sizleri tercih ettim. Ama görüyorum ki bir müşteri olarak 15 defa sizlere telefon açmam Morhipo'ya güvenmem sizler için bir şey ifade etmiyor. Böyle bir süreç yaşamak sanırım Morhipoy güvenmem sonucunda oldu. Bir müşteriniz sizlere 15 defa telefon açıyor ve mağduriyetini giderecek hiçbir şey yapmıyorsunuz. Gerçekten şahsım adına Morhipo adına üzüldüm. Bütün bu olan süreçlerimde artık tüm Morhipo müşteri temsilcilerini tanıdım Morhipo'ya güvenmek bunu gerektirir sanırım.
Her telefon açışımda yaklaşık olarak 15 dakika konuştum ve her telefon açışımda farklı müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüğüm için her seferinde mağduriyetimi baştan anlattım. Zamanımı kendi derdimi anlatmak için geçirdim ve ben de bir çalışanım işimi gücümü bıraktım tüm Morhipo call center çalışanları ile tanışmış oldum gerçekten düştüğüm duruma yazıklar olsun.
Tüm bu süreçlerden sonra sanırım müşteri temsilcisi departmanında yönetici olarak çalışan A*** hanımın bana dönüş yapacağı bilgisi müşteri temsilcileri tarafından bana aktarıldı.
Saten özel şirkette çalışan olduğum için gün boyu müsait olamıyorum ve her akşam 7 de eve geldiğimde Morhipo'ya telefon açarak farklı farklı müşteri hizmetlerine derdimi anlatmaya çalışıyorum yazık.
Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde ekip üyelerini hepsini tanıdım artık bende aileden birisiyim Cumartesi günü 27.02.201 tarihinde bana dönüş yapılacağını söylemişlerdi.
Morhipo Benzer Şikayetler
Morhipo Raydan Çıktı
Morhipo ,sepetinize attığınız ürünlerin tutarını tahsil ediyor ama "ürün yok" diyerek göndermiyor. Bu hata kaynaklı veya ...
Morhipo İade Hakkında Sorun Çıkarıyorlar
13 Aralık Morhipo sitesinden Bluetooth kulaklık sipariş etmiştim ürün istediğim gibi gelmedi geri iade ettim normalde bir iade süreci ...
Morhipo İade Kabul Etmiyor
MH792*** adlı kargo mu iade ettim ama kullanılmış diye geri iade yapıyor. Sadece ayağıma denemek için kullandım başka hiçbir şekilde ...
Morhipo İftira Attılar
Morhipo sayfasından Eren Perakende ve Tekstil A.Ş Lacoste sanaldan internet sayfasından Lacoste marka sarı bir elbise aldım elbisenin bedeni uymadığı ...
Morhipo Siparişim Bir Buçuk Aydır Gelmiyor
Morhipo üzerinden Boyner butiğinden almış olduğum Beymen cüzdan kartlık setim 50 gündür elime ulaşmadı. Ürün kargoya ...
Morhipo Siparişimi Yollamıyorlar
23 Mayıs 2021 günü Morhipo alışveriş uygulamasından sipariş vermiş olduğum "MH751***" sipariş kodlu 2 üründen Jack & Jones ...