Netspeed Müşteri Hizmetlerinde, Görüşme Yapmadan 29 Dakika Bekleme

Dün gece saat 1 civarı idi. İnternet bağlantım kesildi. Acaba sorun genel mi yoksa bireysel bir sorun mu diye internet sağlayıcım Netspeed müşteri hizmetlerini aradım. Sadece sorun bireysel mi genel mi diye soracaktım. Çok da acelesi yoktu benim için internetin gelmesinin. Müşteri hizmetlerini aradım. Tam tamına 29 dakika hatta bekledim. 29. dakika dolduğunda da sistem tarafından çağrı sonlandırıldı. Hani yoğunluğun yaşandığı gün içi saatler olsa anlardım. Ama gecenin birinde bir müşteriyi tam yarım saat bekletip sonra da çağrının sonlanması ne demek? Bir de bu düzeltme şikayetinden önce yazdığım şikayete cevap vermişler. Demişler ki bilmem şu bilmem kaç numaralı müşteri hizmetlerinden bize ulaşabilirsiniz. Dalga geçiyorlar adeta. Zaten şikayetimin konusu olan sendromu 2. kez yaşamamı istiyorlar sanırım.

Konuyla ilgili link : youtube.com

B
Bülent
52+
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz